政府数据显示，自2019年以来，有近9.4万人申请入籍，但只有约6.4万人的申请获批。这当中包括在居住至少五年后授予移民的公民身份，以及在海外出生的新西兰人的孩子的公民身份。
尽管去年申请入籍的人数下降，审理等待时间延长到了长达一年，在线系统的引入和新冠疫情下的限制被指为影响因素。
入籍申请现在需要10-11个月的时间分配审理人员，接着还需要一到两个月才有审理决定。入籍仪式又给这个流程增加了两到三个月的时间，不过，受目前的疫情影响，入籍仪式已暂停。
内政部称正努力加快这一进程，预计到明年年中可以减少积压的申请。该部已经招收了新员工，并重新培训了通常负责签发护照的员工。
今年到目前为止，已有26000人申请入籍，其中11700人获得批准。审理人员在入籍申请提交五个月后才开始受理，而两年前这一时间仅为两个星期。
内政部的一份声明说，该部理解入籍决定的延迟对人们的影响，并已采取措施来改善。其服务与访问部门经理JuliaWootton说：“我们已在优先处理这一积压问题，并制定了一个具体的工作方案来改善它，包括进行更多培训，投资于技术改革以加快审理速度，建立一个临时工作队伍来专门处理这些申请。”
谈到审理时间延长，Wootton解释说，内政部在2019年对其生活和身份服务做了“调整”，“在过去的12-24个月里，入籍申请的处理时间有所增加，因为我们换了新的公民身份处理系统，该系统会逐步改善公民身份服务，我们正在分阶段创建和引入。在该系统完全到位之前，我们同时在旧系统和新系统中工作。
新系统使我们从手动纸质系统转向了在线系统。”
“新冠疫情下的封锁已经影响了我们提供这些服务的能力。我们的公民身份系统含有关于个人及其家庭的受高度安全和隐私保护的数据，我们只能在安全技术到位的办公室进入该系统。入籍服务不被认为是一项重要的服务，因此当全国或各地区处于4级或3级警报状态时，我们的办公室内只有有限的工作人员会提供必要的服务。”
以下为申请入籍的人数
2019年：35274人
2020年：32030人
2021年1月1日-9月22日：26673人
共计93977人
以下为入籍申请获批的人数
2019年：31710人
2020年：20488人
2021年1月1日-9月22日：11719人
共计63917人
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