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    2021年07月08日
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    十八年行业沉淀,华人学子加冕 Barfoot&Thompson地产No.1
     作者:本报记者 查尔斯 

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      2021年5月20日,盛大的Barfoot&Thompson年度颁奖典礼上,一个华人的名字闪耀全场:EddieZhao。
      他不仅带领伙伴拿下Barfoot&Thompson全国团队销售冠军(No.1SalesTeam),本人更是荣获“全国住宅年度销售人物”(ResidentialSalespersonoftheYear)。如果说前者代表业绩,那后者就是无上的荣誉。
      这样的场面对于Eddie来说早已不陌生,过去5年中,他揽获了4次Barfoot&Thompson全国年度销售人物(Barfoot&ThompsonSalespersonoftheYear)。在自家大本营WestHarbour分店,他更是稳坐头把交椅:18年内17次夺魁。
      2018是Eddie最成功的一年。是年的新西兰房地产协会REINZ年度盛典,包括Barfoot&Thompson、Bayleys、RayWhite和Harcourts在内的新西兰地产巨头代表汇集一堂。聚光灯下,“新西兰年度住房销售人物”的至高殊荣,最终“花落”Eddie。
      在去Eddie办公室的路上,我心里跳出了关于他的种种好奇和猜测。赤手空拳闯荡江湖,未到不惑之年便跻身行业顶端,想必是个传奇人物。
      初见Eddie,很容易被他的亲和力感染,行业翘楚的光环没有想象中的刺眼,反而柔和可亲。
      把握张弛
      Eddie毕业于梅西大学。2002年,经朋友介绍进了当时奥克兰最大的地产商之一TonyTay集团,从事房屋销售工作。
      在TonyTay工作一年多后,Eddie便来到了Barfoot&Thompson的WestHarbour分行,直到今天,他依旧扎根于此。
      如果说TonyTay给了Eddie一块行业敲门砖,那么Barfoot&Thompson就正式开启了他的梦幻职业生涯。
      刚来第二年,Eddie就一举拿下分店销售冠军。这有些不可思议,初来乍到,Eddie的“新人焦虑期”并没有那么漫长和挣扎,一切似乎信手而来。
      “最开始拼命工作,整天带着客户到处跑。当时年轻嘛,身体好,总觉得干劲十足。”
      除了够“拼”,Eddie的学术背景又为他的性格注入了更多理性与平和。
      “很多时候,对人和事不能有太多的要求和期待,否则容易钻牛角尖。”
      不过,Eddie并不认为自己属于佛系一列。即便常年“霸榜”行业排名,他依旧对自己不甚满意。
      “还是有很多地方可以做得更好,我也总是会给自己设定更高的目标,但有时实在完不成,也只能放过自己,哈哈。”
      宽以待人,严以律己,尽力而为,不疾不徐,对于一份高压的工作,Eddie这股柔中带刚的性格,堪称量身定做。这也让他赢在了起跑线上。
      知识就是金钱
      如何用一个词形容自己?Eddie的选择是:好学。
      “我一直很喜欢学习,不懂就查。这看起来很简单,只是举手之劳,但常年累月,就能发生惊人的改变。”
      通过学习,Eddie积累了丰富全面的专业知识。他好似一本房产百科,不仅储量惊人,还能实时更新。
      如今,Eddie手握的大多是大盘物业,例如可开发的土地、农场等等。对于每一块物业的所有配套信息,他都了然于胸。土地的开发,社区的规划,周边即将兴建的商场、医院、学校,大到一个区,小到一条街,无所不包。
      依靠脑中广博的信息库,Eddie往往能对市场的前景做出精准预判,既能管控风险,又可洞悉潜力。
      因此,客户们纷纷为Eddie送上“专业”、“自信”、“稳妥”的美誉。
      有口皆碑
      我们随机采访了Eddie的一位客户,对方满口的夸赞印证了Eddie的口碑。
      “我2011年在西区看中一块物业,Eddie先是按照租金回报跟我详细算了笔账,又根据租约条款跟我分析了这笔投资的稳定性,接下来又介绍周边规划的公路、配套设施,最后预测了未来的升值潜力。结论就是,这笔买卖稳当、今后有的赚。我当时就很相信他。”
      在Eddie的帮助下,客户在当年以268万纽币的价格买下物业。
      2019年,这位客户出售该物业时,价格已经逼近1200万,8年间涨幅高达近400%。
      客户说:“我们时间有限,不可能自己花很多时间研究,加上专业信息不够,自己调研的效率也低。Eddie的知识储备大,判断又准,他会在保证稳妥的前提下,给我估算出未来的涨幅,并且给出原因,每一点都有理有据,这些服务都是我们最最需要的。”
      这位客户表示,自己向很多朋友都推荐了Eddie,今后自己投资也还会继续信赖他:“他就是让人放心,听他的没错。和他一比,很多中介差得太远,很多问题一问三不知。”
      在其他的一些反馈中,客户也都反复提及Eddie的“专业”、“可靠”。
      When you're selling a house,you need to feel confident that your agent is professional,diligent and personable.Eddie has all of these attributes and more!He made the process fun and successful.I was fully informed at all times and this enabled me to trust him completely.His negotiating skills are impressive,he understands the industry' inside out'and I was assured of a successful outcome.For anyone considering selling a property,I would whole heartedly recommend Eddie as the agent of choice!(如果你要卖一栋房子,你就要找那种专业、勤勉、有风度的中介。
      Eddie具备所有这些品质,他能让整个买卖交易的过程既成功又愉悦。在买卖过程中的每一步我都会得到及时和充分的反馈信息,所以我对他完全信任。Eddie的谈判技巧尤其出众,他对整个行业的里里外外了如指掌,我也始终有信心会得到一个完美的结果。所以,对那些打算卖房的朋友,我全力推荐Eddie作为首选中介!”)——Linda Anderson May 2021 Eddie was our first choice to list our farm at the beginning who were ckon is the most experienced agent to selling a farm.We were not surprised,he didevery thing we expected,and we are satisfied with results.Choosing Eddie to listing a property is like choosing a brand in th enormal life which saves time an dengage,and also brings a great user experience at the same time.We are a
      ppreciate for Eddie's participation in our real estate matter!(另一位客户说:“当初我们想出售农场的时候,Eddie就是我们的第一选择,因为在这一领域,他是经验最丰富的中介。他满足了我们预期中所有的要求,我们对结果非常满意。选Eddie,就像是在生活中选择一个自己信任的品牌,省时省心,体验也特别好。我们非常感谢Eddie的辛勤付出!”)——Y.HeJune2021专业负责、细致周详的服务,让客户安耽托付。这就是Eddie用点滴的求知换来的回报。
      靠着人们口口相传,Eddie名声不胫而走,客户、名望不断累积,事业开始腾飞。
      值得一提的是,中介一行,“机”与“危”
      并存,每一单的成败都可能触发连锁反应,以致强者愈强,弱者愈弱,也就是所谓马太效应。
      显然,我们在Eddie身上看到的是正面效应的不断放大,良性循环渐渐显现。
      Eddie“小课堂”
      谈到这里,我自然想到了当下的房产新政。新政出台的初衷,是政府为了抑制房价上涨过快。目前看来,政策并未起到足够的效果。但对未来的房价走势,行业专家却形成两派鲜明对立的观点。无论看涨还是看跌,似乎都理据充分。
      论战中,首次购房者、投资者和打算出售的卖家都纷纷观望,唯恐选错时机,买高卖低。
      然而,人们真的能等来一个完美时刻吗?  我不禁好奇,关于这个大热点,“神算子”Eddie怎么看?  Eddie建议,首次购房者无需等待,只要条件许可,就可以入市。因为房子不只是增值的工具,更是一个家,给自己和家人带来安稳。
      “2008年金融危机时,房价的波动也就5%。现在的情形可没有当时严重。”
      谈到专业话题,Eddie似乎切换到了工作状态,变得严肃和慎思。
      至于卖家,Eddie认为,如果不是手头太紧,或是收入不稳定,没有必要急于出手。尤其在通胀压力下,房产始终是一个稳妥和保值的投资工具。
      “这么说好像显得我太过乐观,但实际上我非常求稳,无论是对买家还是卖家,稳妥都是第一位。我入行18年,看过了各种起起伏伏,可以说,向上的整体趋势没有变过。”
      “小课堂”告一段落,Eddie又回到了那个内秀的“老男孩”。
      十八年行业沉淀,华人学子加冕Barfoot&Thompson地产No.12021年5月20日,Barfoot&Thompson年度颁奖典礼,EddieZhao荣获“全国住宅年度销售人物”
      2021年5月20日,Barfoot&Thompson年度颁奖典礼,EddieZhao荣获“全国住宅年度销售人物”(右二为Eddie,右一为Barfoot&Thompson董事总经理PeterThompson)没有华丽辞藻,Eddie总是把今天的成绩归功于“踏实”、“肯干”这类平凡的品质。即便如今掌握大量资源,他依然不忘感恩,保留着最初的真挚。
      言以稀为贵
      房地产市场是资本汇集的高地,各路商贾大佬往来进出,个个手握重金。
      随着在业界声名鹊起,Eddie顺理成章成为奥克兰大盘投资客的“宠儿”。


      



      如何与大鳄们共事?Eddie亦有自己的处世之道。
      在此,我们可以删除脑中那些觥筹交错、微醺迷醉的画面,饭局中的Eddie依旧冷峻寡言。他更像是一个敏捷的观察者,细听餐桌上的谈话,只在适时且必要的时候给出手术刀般精准的精言妙语,字字珠玑,沉稳自信,让人肃然起敬。
      门庭若市,慕名者纷纷而来,但Eddie没有迷失在名利场,反而常说,是别人帮助了自己。
      “我受了人们的委托,就必须尽全力帮他们解决问题,永远把客户的利益摆在第一位,这是工作中最基本的责任感。他们也可以选择别人,所以实际上,很多时候我觉得是他们在帮我。”
      这份难得的谦逊和感恩,让Eddie的事业道路越走越宽。
      耐心坚持
      在外行眼中,卖大盘似乎是一个挣大钱、快钱的捷径。殊不知,每一个大盘涉及海量的细节工作和繁琐的附带条件,过程中的曲折反复只能冷暖自知,不足为外人道。
      正因此,这也是检验中介质素的一杆标尺。
      近日,Eddie就碰上了一桩棘手的买卖。
      一位卖家打算出售一块物业,价值近3000万纽币,投标结束后,5位买家给出了价格。
      按惯例,卖家通常会在5天内做出决定,选出一位买家。
      然而20多天过去了,卖家依旧难以抉择。Eddie在买卖双方之间积极奔走,耐心调解。不催促、不压价,只是一遍遍地倾听疑虑、了解诉求,提出解决方案。一次不成,就再来一次。
      “我的工作就是帮人处理难题,扫清障碍,直到大家都满意。这就是我的工作嘛。”
      采访中,Eddie常常自谦地表示自己运气好、入行早。但现实中,我们看到的却是半途而退者芸芸,坚持不懈者寥寥。
      没有全心的执着和投入,也就无法行以致远。
      把握当下
      走到今天,EddieZhao这块金字招牌,在业界已是尽人皆知,但他丝毫不敢懈怠。
      在身边人眼中,Eddie还是刚入行时那个不知疲倦的小伙子。
      如果说和当年有什么不同,Eddie认为,现在的自己更看重无形的价值和财富,视荣誉高于一切,唯恐让自己和客户失望。他甚至“惭愧”地表示,有时对客户照顾不周,感觉“非常不好意思”。
      这份压力也是推动Eddie不断精进的动力。每天从早上睁眼到晚上合眼,他想到的几乎只有工作。
      甚至对于未来,他都没有时间去思考。
      “-未来有什么计划?
      -好好工作吧。把每一天的每项工作做好已经很不容易了。
      -没有什么更宏大的目标吗?
      -工作做到更好,业绩再提高。”
      一位哲人说过:“没有人生活在过去,也没有人生活在未来,现实是生命确实占有的唯一形态。”
      Eddie正是这一理念的代言人,如果再加上半句“个人定制”格言,Eddie恐怕会说“工作是现实的唯一形态”。
      保留初心
      忙到飞起,Eddie打趣称,每天都感觉手机像是长在了自己手上。
      即便如此忙碌,每一个电话,每一条留言信息,Eddie都会亲自回复,处理周全。
      “我随时待命,无论买家还是卖家,只要是客户,任何时候有需要都可以联系我。
      有时我只是说几句话的功夫,但对别人却是十万火急。”
      入行18年,Eddie总是这般随和可亲,不骄不躁。回到当时的初心,Eddie说道:“这个行业相信付出就有回报,像我这样当初没有背景的年轻人,也可以打拼出成绩。我要做的就是全心为客户服务,替人排忧解难,帮人创造财富。耕耘中我自己也能得到收获。这就是这份工作的意义。”
      聊到最后,Eddie还心怀感恩地还回顾了过去18年,Barfoot&Thompson带给自己的帮助。良好的企业文化,让他心无旁骛,潜心学习、钻研业务,不断收获个人成就的同时,也创造了一段企业忠诚的佳话。
      “公司倡导平民文化,这里的氛围很平等、很包容,公司对员工也非常关照,有种大家庭的感觉。”
      平凡见真章
      这是一次令人有些“意外”的采访,没有想象中的金句迭出,也没有跌宕曲折的人生波折。坐在我们眼前的,只是一个平凡人,付出最勤恳的努力,用分秒累积的辛劳换取回报。在一个满是造富神话的时代,勤勉奋进的品质正被湮没在各种嘈杂声中,这样质朴的故事让人倍感珍贵,回味良久。
      采访结束后,Eddie第一时间拿起手机:15条未接来电占据了满满一屏。
      “正常正常,好了,干活去了。”
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