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    2021年05月20日
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    现实版“贫民窟的百万富翁”:从难民之子到新西兰地产巨头
     作者:本报记者 查尔斯 

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      “如果谁想击败我,就必须像我一样,每周干70小时,坚持27年。”坐在办公室,DonHa云淡风轻,说出了这番豪言。定力和底气迥异于常人。
      时光回拨。1970年代的越南,枪林弹雨中,百万难民大军流离失所,在他乡沦为难民。1978年,10岁的小DonHa跟随家人来到了香港,受妈妈差遣,他每天顶着风吹日晒坐在街边卖废弃瓶罐。2年后,他和家人终于等来了安置,漂荡到了遥远的新西兰。
      说起童年的苦难,Don只是轻描淡写。
      今天的他已是新西兰地产界的顶尖风云人物:跨国地产公司RE/MAX的新西兰掌门人,手握10亿纽币待售房产,个人资产傲视群雄跻身富豪榜,功劳簿上满是奖章荣誉。
      从难民之子到地产大鳄,这样的阶级跨越已然不可思议。但如果就此把Don的人生概括为一个成功励志的案例,那我们就错过了太多精彩而传奇的故事。
      捡西洋菜的羞涩少年
      DonHa的家族原本姓Ho,是越南当地华裔,家中7个孩子,Don排行老六。
      1980年,初次踏上新西兰的土地,12岁的Don对陌生的周遭感到茫然无措,加上不懂英文,Don在学校倍感孤立,同学们只教会他用英文骂人。
      好在一家人的生计不久便迎来转机。
      1984年,Don的父母在奥克兰南区开了一家面包房。
      与此同时,小小年纪的Don也表现出了过人的商业天赋。
      每天上学的路上,Don都会在Onehunga附近采摘西洋菜,再以每捆1纽币的价格卖给附近的印度超市,每周卖100捆。
      “后来我去NEWWORLD超市,直接问他们要不要西洋菜,他们竟然每周买400捆,也就是400纽币(1987年,新西兰人平均周薪是税前486纽币)。不过很快市议会清理了那片用地,我的生意也就结束了。”
      Don发出了自豪爽朗的大笑。在陈述过往时,Don总是给出这一标志性的表情和笑声,无论是谈到高光还是低谷。
      17岁时,带着对销售和生意的天生敏锐,Don选择辍学,尝试做起了各路生意。他拒绝了父亲请他帮忙经营面包房的请求,决心自力更生。
      他先是自学武术,成为了当地Kiwi们的功夫老师。接着又从亚洲进口皮具到新西兰销售。
      19岁那年,Don开了一家夜店,但因为毫无经验,他的夜店没有紧急出口,也没有卖酒执照,不到三个月就被市议会强制关闭。
      但这些挫折只不过是年轻的一点代价。
      1991年,Don回归家族本行,在MtRoskill经营起了自己的面包房。Don每天早六点至晚六点营业,一周六天,凭借“666”
      过人拼劲,面包房的生意很快踏上正轨,一周7000纽币的收入也相当喜人。但这距离入选富豪榜,还隔着一个太平洋。
      一天,一位名叫Warwick James的地产经纪人走进了Don的面包房,改变了这个年轻人的命运。那是1994年。
      听从命运召唤
      Don和往常一样,与客人简单地寒暄着,没曾想却被James“撩拨了心弦”。
      “他说他最近一周卖了2套房,赚了12500纽币,我算了下,如果我一周能卖4套房,我就可以休息半年了。”
      此后,每周一趁着面包房休息的当口,Don都会去James所在的the Professionals房地产公司,拜师学艺,坚持了5个月。
      两人还达成口头协议,如果James帮助Don通过考试,Don就会拿出冠军业绩作为报答。
      不过事情并非一帆风顺,由于语言问题,Don多次“挂科”,考了3个月才成功通过。
      跨过障碍的Don迅速状态爆棚,口头协议中许愿的前程很快就要成真。
      “要么全情投入,要么淘汰出局”
      起初,Don并不想就此放弃面包房的生意,而是想做个兼职房产中介。但朋友告诉他,凡事要么全情投入,要么淘汰出局。
      Don深以为意,随即以一半的价格卖掉了面包房,正式转战地产界。
      “在卖掉面包房的前一天,我妈妈哭了。我的父母工作勤奋,但不喜欢冒风险。”
      脱下烘焙围裙,西装革履的经纪人生涯就此开启,但迎接Don的却是同事的冷眼。
      作为全办公室唯一的有色人种,他的座位被安排在了卫生间旁边。
      第一个月,Don卖出了一套房,但没有得到任何鼓励。
      “我想也许是我不够优秀吧。”
      第二个月,卖出三套,他依旧没有等来渴望的肯定。
      “我决心继续努力。”
      到了年底,Don一共卖出86套房,价值1.06亿纽币。
      “没人做到过这个成绩,那时候我意识到,自己相当优秀。”
      Don拿下了当年的theProfessionals房地产公司年度新人奖,给最初的领路人WarwickJames,以及当初的自己交出了满意的答卷。
      James这样评价Don:“他可以一周七天无休,不分昼夜地工作,每周工作70-80小时。勤奋、高效,几乎成了他的信仰。”
      在the Professionals房地产公司的第十年,Don收到了来自RayWhite房地产公司抛出的橄榄枝,邀请他在Manukau开设自己的加盟店。一边是更广阔的发展,另一边是难以割舍的忠诚。内心一番挣扎过后,Don选择铭记恩情,挥手告别。
      富豪榜上有名刚入RayWhite时,Don的办公室甚至都没有整修完毕。最初几个月,他和员工只能被迫在麦当劳办公。一天,5个人要赶往5个不同的地点会客户,手忙脚乱中,Don对他们说:“记住这些日子,这会是我们最好的一段回忆。”
      和说起其他挫折时一样,Don又是有意无意加以淡化,似乎困难只是下一段美好的铺垫。Don就像是那个在“阴沟里仰望星空”的人。
      2004年加盟RayWhite后,Don继续着自己的汹涌势头。他的加盟店在第一年就获得RayWhite全国第二的业绩,第二年顺利拿下冠军。他本人的荣誉册上也再添浓重一笔:2005年RayWhite国际领袖奖。
      Don很快成为了公司的一面旗帜。与此同时,他的个人财富也急速飙升,2007年,Don以6000万纽币的身价,成功跻身由NationalBusinessReview一年一度评选的新西兰富豪榜。
      NBR(NationalBusinessReview)堪称“新西兰版的《福布斯》”,每年发布的NBR富豪榜(NBR Rich List),影响力和权威性冠绝新西兰,上榜的精英汇集了新西兰各界顶尖名流。
      一时间,Don光芒无限。
      “公司业绩和个人财富到了新的高度,我开始觉得有点无聊。在投资了很多房产之后,我想尝试点新鲜的。”
      对于Don,澎湃的激情是一把双刃剑。
      “一夜之间,我一无所有。”
      富在深山有远亲。荣登富豪榜后,Don身边从者如云。形形色色的人群、林林总总的投资建议,纷纷而至。
      一些来自赛马行业的客户向Don推荐了马匹投资。
      “他们对我说,你花5000纽币买一匹马,半年内能涨到100万,我一想,这比卖房子容易多了。”
      Don倾注了巨量的热情和心血,不久,他的身上就多了一个标签:“赛马大亨”。最多时,Don拥有43匹马。
      更疯狂的是,他甚至眼都不眨就出手200万纽币拍下一匹赛马,震惊新西兰。
      紧接着,他又分别花40万和82.5万买下两匹马。
      遗憾的是,一些耗资不菲的马匹因为健康问题,甚至从未上过赛道。
      爱驹们还没来得及给Don带来收益,2008年,国际金融危机就先至一步。
      利率成倍飙升,公司卖房业绩暴跌九成,Don变卖了手中所有的房产,保持现金流,维持公司正常运转。
      “一夜之间,我一无所有。”
      投身商界有如海上行舟,作为舵手,暴雨中也要奋力掌舵,逆风前行,Don成功做到了。
      2011年,Don重夺RayWhite全国门店第一的王冠。在Skycity的庆功宴上,Don享受着光环,空气中都是胜利的气息,如此熟悉。那时基督城刚经历地震。Don便在现场宣布,捐款赈灾!拨云见日,一切似乎都在重回正轨。谁曾想,一场更大的风暴悄然已至。
      体尝冷暖
      盛宴后的第二天,Don的公司遭破产接管。
      又是发生在一夜之间。如果说上一次个人资产清零,Don仍可破釜沉舟,这次公司摘牌、断电断网,则让他感到了真正的绝望。
      “万业归零(From Hero to Zero),那时我感觉更像难民。”
      对于这次遭遇,Don解释说,自己在金融危机时向银行申请贷款,草草在合同上签了字,而没有注意到抵押协议(GeneralS ecurity Agreement)的条款。根据抵押协议,个人投资需和公司资产绑定,如果个人财务状况出现问题,银行可以对公司进行破产管理,变卖抵押资产收回部分成本。但当时律师没有向他解释这一点。
      说起这些风浪,Don的脸上没有愁云惨雾。他笑着说,自己当时在办公室放起了音乐,和CEO讨论对策。
      人们都热衷于探究成功背后的推动力。
      在Don身上,拼搏、勤奋、热情,都显而易见,但纵观他的人生,可以看出Don着实是位苦中觅甜的行家。或许是受益于童年的磨练,这份刻在骨子里的坚韧和乐观,每每助他在暴风雨中稳稳掌舵。
      逆境中,员工们的忠诚让Don动容。
      “有员工来找说,这是支票簿,里面有多少钱,我开给你;这是我的车,值多少钱,我可以卖掉。他们说自己从零开始跟随我,现在想帮我。但也有人很快选择了背叛,这时候最能看清人心。”
      Don的家人也及时施以援手,不出3周,他就把公司资产买了回来,并电召所有员工,当众宣布了这一重磅消息。
      Don快意恩仇,现场解雇了“变节者”。
      可是对于忠臣们,他拿什么作为犒赏呢?
      乐施者多助
      买回了公司的资产设备,下一步,Don开始再次寻找房地产品牌的加盟机会。
      “因为此前的破产事件,DonHa已经被‘污名化’了,没人愿意接收我们加盟。”
      更有甚者,一家知名房产公司此时趁火打劫,先对Don假意收留,在3个月的培训期后,留下Don麾下的一众精兵干将,却回绝了他的加盟申请。
      走投无路,Don决心单干,倔强如他,依旧使用了“DonHa地产”作为公司名。然而,在经历了种种风波之后,还有多少人愿意继续跟从?彼时的他自己心里也没底。在过去,Don乐于为身边的人提供各种帮助和投资建议,家人、同事都得益于他的指导,收获不小。他极度重视平等和尊重,在他的团队里,没有上下级,只有并肩共事的同伴。对于员工,Don随时“待命”,人人都能找他说工作、聊人生、谈投资。
      此刻,他又一次站在谷底仰望,一双双援手向他伸来。
      “当时对方想挖墙脚的30个中介,有29个回来了。他们知道跟着我有肉吃。”
      这般凝聚力之下,DonHa地产一年的业绩直冲7亿纽币,而此前在RayWhite,只有1.5亿。
      “重要的不是公司,是人,得志时多奉献,失意时才有回报。”
      想看笑话的吃瓜群众又一次失望了,Don的每一次绝处逢生,都是新的腾飞。
      2018年,来自美国RE/MAX的一纸邀约让Don心生犹豫。
      牵手RE/MAX
      RE/MAX是全球知名的跨国地产公司,总部位于美国。
      创始于1973年,RE/MAX已有48年历史。业务遍布全球100多个国家和地区,拥有7000多家门店,超过10.5万名经纪人,以及700多万套独家房源。
      “论卖出的房产,全世界没有谁能比RE/MAX还多。”
      然而,一开始Don却不为所动。
      “RE/MAX找我合作,本来我是拒绝的。因为我的个人团队已经足够成功。”
      然而,宣传册上的一句话打动了Don:“log of wood makes a lousy fire,but one hundred logs makes a powerful fire”
      (一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高)。RE/MAX的国际品牌意味着更大的舞台。
      紧接着,一个美国的同行对Don说:“加入RE/MAX以后,你可以迈出新西兰走向世界,在全球建立人际网络。”Don从这句话中看到了一条康庄大道。
      就这样,Don决定走出“舒适圈”,率团队加盟RE/MAX。在那里,他很快又复制了自己的成功。
      “又是这样,第一年我们是全球第二,第二年就是第一。”
      带领团队努力登顶的第二年,命运又一次降大任于Don。
      当时,RE/MAX新西兰分部正要和澳大利亚分部剥离,Don成为接手的不二人选。这意味着他将获得RE/MAX在新西兰的特许加盟总经销权(MasterFranchise),未来将重点负责拓展特许加盟分销商(Franchise)的网络。
      然而,新冠疫情已经初露狰狞,这岂非机不逢时?
      转危为机
      史无前例的封锁下,人心惶惶,经济哀鸿遍野。根据合约,此时的Don仍有机会拒绝接手RE/MAX新西兰的总经销权。
      但避险求稳不是Don的风格。凭借精准的眼光,他在风险中看到了巨大的机遇,再一次果断决定逆流而上。
      “很多人隔离在家,或者干脆失业,他们都需要重新开始。”
      Don帮助他们找到了出路。他在zoom开设在线课程,一面招揽RE/MAX特许加盟分销商(Franchise),一面传授运营、管理和销售经验。
      Don的“网课”开局火爆,每两周就能卖出一家分销门店(Franchise),一年下来卖出16家之多,不仅迅速拓展了RE/MAX的特许加盟网络,也帮助解决了社会问题。
      之后的故事顺理成章,借着RE/MAX的国际影响,Don受邀去各国交流、演讲,把自己和新西兰的品牌推向世界。
      国际舞台的聚光灯没有带给Don持久的快感,反而使他陷入了更深刻的迷惘。
      在美国丹佛进修时,一个清冽彻骨的早晨,Don自我拷问:我已经赚够了钱,为什么还要这么辛苦?
      转向顶层设计
      Don向RE/MAX创始人David取经,得到的答案让他醍醐灌顶:“房产人的工作很疯狂,没日没夜,这么做为什么值得?难道仅仅因为佣金?不,因为我们可以改变他人的生活。”
      “我意识到,我的价值不再限于赚钱,而是可以通过RE/MAX的特许加盟网络(Franchise),帮助有志于投身地产界的人士,带动人们一起致富。”
      今年3月,Don身挂军功章参加RE/MAX国际会议:由他亲自带领的团队住宅销量全球第一,佣金全球第二,商业房产销量全球第三。此后,他便开始远离一线的销售“战场”。
      大视野需要大局观,Don转而从事经营管理,把业务逐渐交给特许加盟分销商(Franchise),为他们提供培训、资金。今天,Don麾下已有31家RE/MAX地产分销门店,未来五年,他志在继续开疆扩土,建立坐拥150个分店的地产王国。
      尽管接手不满两年,RE/MAX新西兰的业绩已经超越澳大利亚分部,雇佣了300名员工,今年年底前计划扩员到500人。
      “做中介?准备好半年生活费再来”
      疫情以来,新西兰房产市场持续火爆,许多人蜂拥转行,争做地产中介,对于Don来说,未来招兵买马时,势必也会吸纳很多“外行人士”加入。对于新人,Don给出的建议相当辛辣:“第一,做好准备,这里的工作会比之前辛苦两倍。第二,准备好生活费,够自己坚持6个月。第三,自信。如果前人可以做到,你就一定可以,没人天生优秀。阻碍成功的是我们思想的禁锢。”
      这还没完,接下来,Don的这番敲打可能会让更多人打退堂鼓。
      “一周工作40小时?没戏。头两年一周70或80个小时吧。之后你会开始收获,因为过去两年积累的客户会回头找你。那些每周工作60甚至40小时的人,就请退出吧。我建议的作息是:每天15分钟吃早饭,30分钟午饭,15分钟下午茶,其余时间,工作。”
      地产界摇滚巨星
      入行27年,Don还是保持着饱满的工作激情。工作于他更像是习惯,是生活。即便是休假,只要视线接触到地产项目,他都会立刻切换到工作模式。
      在皇后镇度假时,Don看到一个项目,便在下班时间“狂轰乱炸”。电话打3次没人接,直接冲去展厅,前前后后和对方热议了4个小时,不仅帮老客户敲定了建筑承包商,也为自己揽来了200多套房产资源。
      “我可能是对地产有瘾。”
      Don还把自己比作地产界的摇滚巨星:“歌星靠粉丝生活,我靠客户生活。他们出新歌满足粉丝,我卖房子回馈客户。”
      在未来,这位地产巨星还有更重大的使命。借力RE/MAX的优质平台,Don决心培训和指导越来越多的特许加盟伙伴,吸引更多优秀房产人投身其中,为客户奉上周到至臻的服务,让RE/MAX这一国际品牌在新西兰迅猛发展,成长为地产业的标杆企业。
      路边摘西洋菜的难民少年,每周工作70小时的拼命三郎,富豪榜上的地产国王,一无所有的落魄大亨,RE/MAX国际团队中的新西兰之光。
      在这几组简单的快照里,我们跟随DonHa走过了他的半生。从风光无两到跌落神坛,从卧薪尝胆又到东山再起;有童年苦楚的黑白记忆,也有剧情跌宕的商战大片。
      感受过命运的恩威交替,Don对于生活有了更多见解。
      “2007年入选富豪榜,大家都问我,赚这么多钱一定很快乐吧?结果呢?我认为,快乐来自心无杂念。每天看到家人平安健康,自己全心工作,无需焦虑。另外,我对快乐还有一层定义,那就是激励、帮助他人,改善他们的生活,在过程中收获的幸福和激情,才是真正的快乐。”

      


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