4月27日，卫生部宣布，将在两周内推出一款用于追踪接触者的应用程序(APP)，通过使用移动数据追踪病毒携带者的活动范围，以确定其密切接触者。
　　但国家党卫生事务发言人Michael Woodhouse表示，对比新加坡的行动速度之快，新西兰政府应该加快步伐。
　　对于卫生总干事Ashley Bloomfield所说新西兰接触者追踪系统采取“黄金标准”
　　的保证，Woodhouse同样不予接受。在27日的一份新闻稿中，Woodhouse甚至表示，卫生部长David Clark已经承认“自己不知道卫生部可能漏掉了多少密切接触者”。
　　Woodhouse说：“在一份书面回复中，卫生部长透露他的部门没有这方面的信息，这引发了人们对政府能否达到3级警报标准的严重质疑。”
　　“如果要新西兰人对警报降级抱有信心，那么政府必须清楚说明追踪接触者的平均时间有多长，以及有多少人没有被追踪到。”
　　“这就引出了一个问题，为什么我们国家还没有一个接触者追踪的APP，而澳大利亚现在已经有了一个，许多亚洲国家甚至已经使用了一段时间。”
　　提高对接触者的追踪级别，是新西兰进入3级警报的必要措施之一。
　　Woodhouse说，目前还没有任何证据能够证实，新西兰有能力在3天内追踪到新冠感染者80%的密切接触者。
　　但总理Jacinda Ardern表示，追踪接触者的工作已经达到了一个很好的标准。
　　“目前的情况是，我们需要追踪的人数很少，因为我们的病例很少，以及由于我们采取了封锁措施，病例的密切接触者很少。”
　　“在过去几周，我们一直在关注接触者追踪的速度。我们已经把它提高到了流行病学家Ayesha Verrall建议的目标水平。”
　　“4月13日至17日的这段时间内，患者确诊后48小时内，其80%的密切接触者就被我们追踪到了。这不是问题。”
　　Ardern希望人们一有症状就接受检测，并敦促所有人一旦出现症状立即与卫生当局联系。
　　Ardern 27日还表示，她仍对接触者追踪APP的效果表示怀疑，因为它需要很高的使用率。
　　“我们的重点一直是保证现有人工追踪接触者的工作准确无误，这是我们可以信赖的，在新加坡，APP的使用率不足20%。
　　所以我们不能过分依赖它，不能把所有鸡蛋放在一个篮子里。”
　　上周日，澳大利亚推出了COVID Safe的接触者追踪APP，几个小时内下载量就超百万。
　　流行病学家Ayesha Verrall在对新西兰接触者追踪的能力进行审计后指出，新西兰的追踪能力需要提高三到四倍。卫生部急需开发一款APP来帮助追踪接触者。
　　然而，世界各国都对类似工作可能导致大规模监控深表担忧，就这一问题，卫生部一直在与新西兰通信安全局(GCSB)进行磋商。