Spark宣布召回此前曾发放给客户的一种无线固定电话备用电源设备，称该设备存在“潜在的火灾风险”。
　　据了解，这次召回的产品为Spigate Uninterrupted Power supply devices。这种供电设备是在4个月前与无线固定电话工具包一并发布的。在断电情况下，这种设备可以为无线电话路由器设备提供4小时左右的电力。
　　但Spark在今天宣布，立即对此产品进行召回，原因是该产品因“制造错误”而导致一些线路放置不当，存在火灾风险。
　　“这造成了出现过热的风险，而且可能会引起火灾。”
　　Spark产品总监Tessa Tierney在一份声明中表示，目前公司尚未发现任何因该产品而引起的火灾事件，但会将安全放在首要位置。
　　据了解，最初发现该产品存在问题的是一名客人。他曾发现该设备“过热并产生烟雾”。
　　在之后的随机测试中发现了接线问题。
　　Tierney表示，“当供电设备与主电源断开连接后，造成火灾的可能性就会降低。”
　　Tierney要求所有在3月22日至8月2日期间收到并安装无线固定电话和路由器的客户立即暂停使用这一供电设备，将路由器直接连接到电源插座。
　　她还建议客户将该设备存放在阴凉、干燥和通风的地方，远离日照和水源，并在方便时将这一产品带回Spark门店。
　　“我们将会与一些客人进行联系，为他们提供另一种能够在停电时提供备用电力的设备。”
　　收到该产品但还未安装的用户也需要将产品退回。
　　Spark表示，很多无线固定电话客户年龄较大，有些家里也没有网络，公司希望家人和朋友能够尽量帮忙通知。
　　Spark还向客户保证，没有证据表明该产品内的锂电池存在任何问题。