一项新的研究显示，商店行窃已经达到了“危机点”，新西兰和澳大利亚的零售商已为此损失30亿纽币。
　　这项对新西兰和澳大利亚9000多家零售商的调查显示，在2018财年，猖獗的偷窃使商家总共损失了33.7亿澳元(合35.2亿纽币)。
　　在去年30多亿纽币的损失中，逾55%来自客户盗窃或入店行窃——不到两年的时间里，这一比例跃升了16%。
　　零售商面临的一个主要问题是自助收款台的失窃，近年来，自助收款台的失窃率稳步上升。零售商为此采取了一些措施，如引入视频分析，包括在每台机器安装拍摄顾客的摄像头。
　　Aptus Research是Profit Protection Future Forum ANZ与Checkpoint Systems联合开展的一项零售犯罪研究。该研究使用的样本量几乎占澳大利亚零售业的四分之一。在接受调查的零售商中，该研究发现，零售行业中，因犯罪而造成的损失占其收入的近1%。
　　婴儿配方奶粉、肉类和面霜是超市最常见的失窃物品。超市也报告说，20纽币以下的商品更频繁地被偷。
　　只有20%的零售商表示，他们对执法部门对犯罪率上升的反应感到满意。约67%的零售商表示，以他们目前的资源，很难打击商店扒手。
　　研究发现，犯罪分子变得越来越有组织性，现在有一个很大的赃物转售市场，包括卖给餐馆的食品和香槟，以及“代购”卖给中国的婴儿配方奶粉。
　　伦敦城市大学的研究人员和犯罪学专家Emmeline Taylor博士说，现在小偷可以很容易地逃脱，他们偷了一次又一次，因为“回报远远大于风险”。
　　“小偷变得越来越无耻。”Taylor说，“犯罪团伙最近在光天化日之下结伙沿路偷窃，控制手机商店。他们经常恐吓店员，把顾客推出店外，然后去偷货。”