部分会计师抱怨他们无法登录税务局的在线系统，这意味著商家可能无法及时申请GST退税。
　　澳大利亚和新西兰特许会计师协会的税务专家John Cuthbertson说，过去两周协会成员对myIR的缓慢访问速度怨声载道。“当他们登录myIR的时候，速度非常缓慢，希望提前申请GST退税的商家依然可以操作，但都被卡在了登录环节上，而这个问题是广泛性的。”
　　Cuthbertson说上周他已经在税务局的季度会议上提过此事，但目前仍未获得任何官方解释。他只能推测是IT出现了问题。
　　可能受到影响的商家数量会多于会计师反映问题的数量，因为一个会计师往往是多个客户的税务代理人。
　　目前会计师最大的担心是无法即使提交报税表。“如果问题不能在下个税收截止日7月7日前得到解决，商家很可能需要补税。”
　　税务局在线系统往往在报税和退税的繁忙季节会出现拥堵，一般在每年3月31日财年之后税务局都会给网站打补丁。税务局发言人表示会在今天(6月27日)稍后回答相关疑问。
　　与此同时，上千名税务局员工决定在7月举行两次罢工。他们将在7月9日和7月23日分别罢工两小时。
　　公共服务协会(PSA)全国秘书Glenn Barclay说，采取罢工措施是无奈之举，员工的失望情绪完全反映在了投票中。本周稍早前PSA表示，税务局IT系统已经无法处理7月开始发放的BestStart补贴，所有补贴都需要员工手动完成。
　　“从7月1日开始，员工被告知他们不得不手动处理这些数据，这大大增加了他们的工作量，”
　　“我们的成员非常认真的对待自己的工作，他们努力让系统正常运转，但税务局正在进行的业务转型计划打算在2021年前裁员三分之一。”
　　目前受到税务局在线系统影响的主要是会计师，私人用户登录myID账户并没有出现大规模的报错。如果想退税的话——现在是时候了。