2017年4月，美籍越南裔乘客陶大卫(David Dao)被强行拉下美国联合航空公司飞机的消息在全球引发公愤。如今，当时涉事的一名安保人员将美联航和芝加哥航空局告上法庭，声称自己没有受到关于如何使用武力的培训。
　　据报道，这位名叫詹姆斯·朗(James Long)的前航空安保人员状告美联航和芝加哥航空局，称自己没有得到关于如何应对行为不当的乘客的培训，而美联航在要求安保人员带走拒绝离开飞机的乘客时，应该知道这需要安保人员使用武力。
　　他表示，自己虽然接受了5个月的警察培训，但芝加哥航空局没有告诉他应该使用何种程度的武力。
　　诉状称，如果得到了适当培训，朗就不会这样对待乘客，也不会因此被解雇。诉状还提出，朗在被解雇后遭遇了“精神困扰”。
　　朗还表示，自己被解雇时面临了不公平条件，在他和其他安保人员强行拖走乘客的视频在网上流传后，遭遇了芝加哥航空局工作人员的诽谤。
　　朗要求得到赔偿金，包括欠薪和退休金。
　　去年4月，美联航3411航班因满座，要求四名乘客将座位让给机组人员。其中一名亚裔乘客拒绝让位，结果被三名机场安保人员强行拖下机，在此过程中陶摔倒撞上扶手，导致脑震荡、鼻樑骨折、掉落两颗牙齿。这起事件被同机乘客拍摄下来并上传社交网站后，成为了美联航的公关灾难。