商业委员会在奥克兰地方法院提出起诉,称在2016年10月26日到2018年3月28日期间,Vodafone在奥克兰、惠灵顿和基督城推出FibreX服务。虽然这种宽带服务的产品名称带有fibre(光纤)的字样,但实际上这并非全光纤宽带服务。
商业委员会认为,Vodafone在电台、广告版、网上等途径的宣传,都有误导消费者认为FibreX就是光纤宽带的服务。
早在去年6月,新西兰消费者协会就发出警示,提醒消费者不要被FibreX的广告误导。虽然掛了光纤的名头,但这种产品的网速并不稳定。有消费者抱怨,在网络拥挤的时候,FibreX的速度甚至不如老款ADSL。
对商业委员会的动作,Vodafone NZ表示将会应诉。
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