2月7日晚上8点30分左右，23岁的德国背包客Ofele在罗托鲁瓦附近的泳池游泳时，整个包被人偷了。她是失聪人士，游泳前把助听器和人工耳蜗(价值1.5万纽币)取了下来，而这些也被偷了。
　　除了身上穿著的比基尼，毛巾，还有从包里掉出来的GoPro之外，她什么都没有了。“我没有钥匙，没有钱，没有护照。”她和朋友找来AA的工作人员，才打开车门，才拿出衣服穿上。
　　警方通过GoPro的录像看到了小偷的样子，以及他逃跑时的车牌号。
　　Ofele自去年8月起，就在新西兰旅游。她说：“新西兰的自然环境非常美，大多数人都很友好。”但这是她第二次遭遇东西被偷。没有助听器，她什么都听不到了。和她一起旅游的朋友们不是聋哑人，不懂手语，与她的沟通很困难。在助听器被偷的8天之后，她向奥克兰听力之家寻求帮助，借用了人工耳蜗。
　　Ofele购买了健康保险，正在等待了解保险是否可以理赔她的助听器损失。
　　警方表示，如果有任何人发现丢失的助听器设备，或者了解案件信息，请联系罗托鲁瓦警方。