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2018年12月18日
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第C02版:先驱深度
为何搜“idiot”会出现特朗普 谷歌CEO解释
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  如果你在谷歌搜索输入“idiot(白痴)”一词,也许出来的会是特朗普的图片。美国科技网站TheVerge报道,这缘于外部原因对谷歌搜索结果的干扰,也被叫做谷歌轰炸“Google bombing”。谷歌轰炸是指通过一些外部手段,骗过搜索引擎,将不相关的内容排在搜索结果前列,通常出现在政治和商业宣传中。
  《华盛顿邮报》(WP)报导,美国联邦众议院司法委员会11日就网络隐私和数据搜集举行听证会,会中加州民主党籍联邦众议员洛福格林(Zoe Lofgren)在讲台上执行上述搜寻动作,得到的结果确实大多是特朗普的照片。
  Google首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)在听证会上,试图向满室科技新手众议员解释,算法如何依据约200项因素来决定如何找到最佳搜寻结果:“任何时候输入一个关键词,谷歌就会从我们的索引中抓取并储存高达几十亿个网页的信息内容,然后我们会根据超过200个检索点,比如关联性、新鲜度、流行度和人们如何使用的规律,将该关键词和网页进行匹配,再把排名高的网页内容放在搜索结果前面。基于这个运算模式,我们能够根据问题,提供最优的搜索结果。然后,我们会聘用一些外部人员对我们的搜索结果进行评估,他们会根据客观的标准给出评判。这就是我们如何保证谷歌的搜索引擎是有效的方法。”
  洛福格林“幽默”反问Pichai:“所以,这不是坐在电脑后的某个人决定哪些结果呈现给使用者,基本上是将使用者产生的结果汇集,并试图理出头绪?”
  洛福格林的说法,是反讽美国共和党人指称Google员工依政治因素操控搜寻结果。这场听证会大致显示出,美国国会议员对网络如何运作了解浅薄,这也提供平台让他们抱怨出现负面搜寻结果。
  代表德州的共和党籍众议员史密斯(Lamar Smith)询问Pichai,他是否曾指示员工操控搜寻结果。Pichai解释,一个人、甚至一群人都不可能这么做,因为过程中有如此多的步骤。
  英国《卫报》最近报道称,导致这一“白痴”搜索结果的部分原因是,抗议者用绿日乐队的歌曲《美国白痴》为特朗普的伦敦之行配音。
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