28日凌晨，奥克兰北岸一名居民被一通“不愉快”的电话吵醒了，原因是该地区一条污水管爆裂。
　　报道称，凌晨2:40左右，北岸Shakespeare Rd的一条污水管爆裂，污水流入了居民家中，位于Milford's Alma Rd的四户家庭因此需要被疏散撤离。
　　同时，当局也发出警告，提醒海滩上的人士远离Milford Beach。由于污水的影响，该海滩具有“高风险”，Swimsafe今天早上发出“Wairau Creek附近长期禁止游泳警告。”
　　Alma St的居民Zafer Isiklar说，他今天早上3点左右就被吵醒了。“我在我们花园里看见了警察，警察敲了我们家门，说由于污水泄漏事故，导致污水和粪便流入部分居民房子。”
　　当Isiklar走出屋外时，他看到了很多警车和消防车。紧急救援人员问他是否需要帮忙从房子里转移任何东西，Isiklar说当时他还不知道家里的损坏有多严重。“随后他们便离开了，留我自己在那里。”
　　没过多久，Isiklar就意识到了事情的严重性，随后他便联系了奥克兰市议会和奥克兰水力公司Watercare。Isiklar说，等了好几个小时后才有人来采取行动。
　　Isiklar说他暂时让家人到当地一家咖啡馆呆著，“这绝对是很不方便——我的房子和花园完全被污染了，我不知道该怎么办。”
　　消防和急救中心一名女发言人说，他们在收到有关水管泄漏的报告后，于周日凌晨2点40分抵达Shakespeare Rd。到达现场确认水管爆裂后，通知了奥克兰市议会。
　　Watercare的首席运营经理Mark Bourne说，工作人员和承包商还在现场处理。目前，公司关闭了废水泵站，以阻止污水的流动，并尽力将环境影响降到最低。“现在的首要任务是确保受影响居民的健康和安全。下一步将进行临时的整修。”
　　Newstalk ZB的记者Sam Thompson在现场，他说，现场散发著刺鼻的臭味，“除了工人以外，没有人在这里闲荡。”
　　在一份声明中，Watercare说受影响的地下管道已经找到，维修工作正在进行中。
　　有三户家庭受到污水泄漏事件的直接影响，而其他房屋的居民将于今天下午晚些时候回到家中。