伦敦Grenfell Tower大火，事发地点是肯辛顿区，邻近豪宅区诺丁山(Notting Hill)。起火时间正值深夜12时54分，住客来不及更换衣服，纷纷一身睡衣逃生。
　　警方指最少12人死亡，另有75人受伤送院，当中20人情况危殆，但据现场目击者的形容，伤亡数字或许远较想像中严重。
　　1972年落成的Grenfell Tower，楼高24层，共有120个单位。面积大加上结构复杂，增加救援难度，尤其火势燃烧速度奇高，很多在睡梦中的住客根本赶不及逃生。居民Michael Paramasivan指，“当我们落到四楼时，视线内全被浓密的黑烟包围。当我们离开大厦后，看著火种一路燃烧，速度快得令人难以置信。”他形容，“现场有如地狱一样。”
　　住客纷纷忆述现场恐怖情况，目击者丹尼尔称，“没有人能够走出来，所有人都被困在大厦内。升降机在大厦的另一端，所以他们不能逃离。”他表示，最少看到一个人从高层跳下，“最少有10至15层高。”另一目击者称，火头“以秒计”的高速，自起火的2楼迅速蔓延至整座大厦，“我不能相信自己双眼。当我逃出后，仍在大楼内的人拿起手机呼叫：“救命，救命，救命”，然后全栋大厦已被火焰包围。”
　　住在邻街的Whalid Kalan表示，“我从未见过这样的事。我们住在700米外浓烟也飘到过来，尘埃把这边的车都燻黑了。”他哀痛地说，“当想到附近学校上学的孩子，便担心会有生命流逝。”
　　住在邻座大厦的澳洲居民Jody Martin，事发时尝试冲入现场协助救援，“我拿了消防车上的斧头，在大厦附近跑来跑去看看有没有逃生出口，但我一直找不到，然后大量碎片跌下。之后我终于入到大厦，上了2楼，一到场便发现浓烟太多。”
　　“我看到一个人跌下来，另有一名妇女在窗旁抱住婴儿，听到惨叫声，我向所有人大叫立即离开这里，他们却说：“我们走不了，大厦走廊的浓烟太严重。”他看到有两个人摸黑沿走廊离开，Martin协助他们逃离火场。有人被困向他呼叫求援，可是浓烟太厚，他不能施以援手。他发现，大厦的警钟没响，洒水系统亦没有水喷出，消防员尝试喷射救火泡沫，但不知何故没有作用。他认为，居民最初不知问题严重性，到知道要逃生时已太迟。他看到消防员只上到4楼便止步，相信4楼以上未及逃生住客凶多吉少，“上面应该没有人了，至少没有活著的人。”
　　建筑外部包层
　　或是火势蔓延原因
　　“英国此前从未发生过像这次一样的大火。”曾担任消防员的保守党国会议员Mike Penning表示。他还表示，建筑包层致使大火蔓延，因此需要查清楚到底发生了什么。
　　事故亲历者Ahmed Chellat对英国独立电视台(ITV)表示，自己的姐姐、姐夫和他们的两个小孩被告知留在21楼，并用湿毛巾堵住大门，他们都是安全的。他还表示，大厦住户多年来均对可能出现的火灾安全隐患有所担忧。但在他看来，翻新后的大厦墙体的包层似乎助长了这次的火势，他说，自己撤离出来的时候，塑料包层已经爆裂开来。
　　《卫报》也报道称，住在17层的Methrob对当地媒体表示，火灾原因是一套公寓内部起火了，但真正让大火快速蔓延的则是建筑外部包层。Methrob表示，当他朝著窗户外望出去时，发现燃烧著的包层就像“火柴棍一样向上窜”。
　　与母亲和妹妹居住在大厦三楼的SajadJamalvatan也表示，事发时并没有火灾警报，火势沿著大厦外部的包层迅速向上蔓延，他表示，包层可能是PVC材料等塑料制品。
　　居民被告知待在家中引质疑
　　除了探讨建筑包层是否是大火蔓延的主要原因，此次大火发生后，被困居民被告知呆在原地也成为了被严重质疑的一个细节。
　　据《卫报报道》，当地居民Tamara对英国广播公司表示，大约在凌晨0点30分至1点时分，其母亲发现著火了，但是随后消防员、医疗救护员和警员却什么都做不了，也无法进入大厦，他们只是被告知留在原地，随后救援人员会救助大家。
　　据悉，2014年，该大厦居民曾收到一份建议发生火灾时留在公寓内的通知，自己的公寓内部或公寓外部的走廊起火时则例外。通知还称，大厦是按照严格的消防安全标准设计的，每套公寓的正门均可抵挡最长达30分钟的大火，这使得消防部门有足够的时间赶到现场。
　　伦敦市长在接受英国媒体采访时表示，对于居民被建议火灾发生时待在室内一事，需要进一步进行调查。
　　“谢天谢地，居民没有待在自己的公寓里，并且安全逃了出来。”他还说道，针对引发这起悲剧的原因，目前尚存在许多疑问，将用对这些疑问的答案来安抚伦敦人。他还指出，目前现场有超过100名警员、100名医务人员和250名消防员正在参与救助。
　　而针对此前媒体所报道的大厦可能面临坍塌的消息，科顿在一份声明中指出，一名结构工程师正在监控大厦的安全形势。她表示，消防人员可以安全进入大厦。《卫报》援引伦敦消防局消息，城市搜寻和救援专家以及一名结构工程师已经检查过大厦，并表示并无坍塌风险，消防人员可以安全进入。科顿还表示，消防人员向大厦高层攀爬进展顺利，已经达到了21层。