3月20日，事件出现反转。西安市政府公布了西安地铁3号线电缆检测结果，西安市质监局抽检的陕西奥凯5份电缆样品，均为不合格。
3月21日，据西安电视台报道，奥凯公司法人代表王志伟对以次充好、供应不合格电缆的行为供认不讳，并愿意接受法律制裁，向全市人民悔罪、下跪道歉。
记者于3月21日、3月22日两天走访地铁三号线时发现，地铁客流量并未减少。随机采访民众时，大部分民众均表示“知道电缆存在问题，但三号线是通往保税区最快的路，上下班比较方便，虽然担心但也不能不坐。”地铁工作人员则表示，“三号线从运营到现在都没有出现过问题，而且现在正在更换问题电缆，所以安全问题可以放心。”
奥凯电缆已人去楼空
3月22日，记者实地走访奥凯电缆厂区，发现厂区大门紧锁，厂区内并未看到员工身影。
奥凯电缆公司保安告诉记者，公司厂房2014年建成并开始运营，老板是河北人，公司员工也基本都来自河北，吃住都在厂子里，轻易不雇佣本地人。
记者看到，奥凯电缆厂区大门口仍然贴著落款时间为3月17日的《致媒体朋友的一封信》，信中称公司将与媒体进行访谈。
“那个公告是以前的了，现在厂子里领导被带走，没有人在。其实2014年至今，公司运营一直正常，直到电缆问题被曝光后的3月18日，公司给员工放了假，大部分员工还未结清3月的工资就返回了河北。”该保安说。
记者随后拨打了奥凯电缆公司监事、二股东高菲的电话，但截至发稿一直无人接听，奥凯电缆财务负责人司运城的电话则直接关机。
3月22日，一位原西安电缆行业的从业人员对记者表示，在西安的电缆行业，奥凯不算是家大公司，但是以低价出名，“它的报价通常比其它电缆公司的价格要低”。
该人士说，目前电缆行业竞争很激烈，利润不算高，“根据主原料铜的价格不同，电缆的毛利率在10%—20%之间”，“奥凯的报价很低，就只能用偷工减料的伪劣产品来获利了。”
工商信息显示，陕西奥凯电缆有限公司成立于2012年，註册资本1.57亿元。王志伟不仅为公司法定代表人，还持有71.11%股份，为公司控股股东。
成立之后的两年，奥凯电缆多次被西安市质量技术监督局行政处罚，包括销售伪造产品质量证明的电力电缆、销售不符合国家标准的电力电缆两项事由。
“公司是铁道部物资招标采购入围企业，拥有一批包括中铁集团、中交集团、大唐电力等众多央企国企在内的高端优质客户，并与西安、成都、重庆等众多大城市的地铁及轨道交通公司建立了长期稳定的合作关系。”奥凯电缆官网称。
奥凯的网站显示，2016年5月，其杨凌厂区投产庆典上，奥凯邀请了部分重要客户“共同见证”，包括中铁集团、中交集团、西安铁路局、西安地铁公司等。
奥凯电缆官网显示，其5种规格的产品拥有中国质量认证中心颁发的中国国家强制性产品认证证书，发证时间为2014年，有限期至2019年。
此外，中国质量认证中心还给奥凯公司出具了质量、环境、职业健康安全三体系认证。
2016年7月，针对西安地铁委託，国家电线电缆质量监督检验中心出具了奥凯电缆产品合格检测报告。
奥凯电缆官网显示，其“五胜”商标还是陕西省工商行政管理局认证的陕西省著名商标。
陕西省工商行政管理局出具的陕西省著名商标证书显示，奥凯电缆用于电线、电缆、电源材料等商品上的的“五胜”商标，被认定为陕西省著名商标，有限期3年，发证时间为2015年12月30日。
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