根据12月11日发布的“客户雷达”最新报告，购物者对奥克兰的满意度最差，尤其是在圣诞前后。
　　这项报告覆盖了全国1500家商店和过去六个月的销售，发现顾客从11月中旬开始对奥克兰的购物体验直线下降，在12月中旬满意度跌至年度最低。
　　客户雷达的首席执行官Mat Wylie说，新西兰人对购物体验的看重要高于价格，尤其在奥克兰。这里的顾客满意程度是全国最差的。
　　奥克兰的购物体验之所以如此差，跟奥克兰人口最多有关。人们对于购物时间的要求更高，从进店到结账的等待时间增加了人们的怨气。此外越靠近市中心的QueenSt，人们的怨气值越高。
　　地区市镇中心的购物满意度总体比大城市要好，因为当地零售商店往往更友好和更乐于助人。
　　基督城的购物满意度比奥克兰和惠灵顿要高10%，而其他地区又比基督城要高10%。
　　圣诞前后几乎所有地区的顾客满意度都会下降5%，尤其是年底最后两星期。
　　最受顾客欢迎的零售商店包括：Neol Leeming(家用电器)、New World(超市)、Pak'n Save(超市)、The Body Shop(护肤品)和Muffin Break(咖啡店)。
　　根据信用卡公司Master Card的调查，今年新西兰有35%的人在圣诞期间感受到更大的经济压力，在2016年这个数字是31%，2015年是27%。
　　15%的新西兰人在圣诞节会准备超过11人份的礼物，45%的新西兰人会为5个人购买礼物。但有5%的新西兰人不会购买任何礼物。