81岁的韩国退伍军人Jung NamLee移民新西兰是为了过上安静祥和的生活，但近来他却因为钻戒上的钻石丢失保险公司拒绝理赔而烦恼不已。根据2013年的评估，这枚戒指上的钻石重3.4克拉，为多面形琢型。Lee说钻戒是在今年1月在Panmure一家健身房的更衣室丢失。保险公司Vero根据“一般免责事项”拒绝理赔，称Lee没有认真维修曾损坏的戒指。Vero公司发言人称，珠宝评估公司对该戒指的估值是4.67万纽币，Lee说上面的钻石掉过一次，他后来自己将钻石装了回去，但没有请专业人士帮忙。在这类保单中，保险公司通常要求投保人妥善保管和维修财物，预防丢失或损失。以及Lee声称的曾在韩国让专业人士维修钻戒的日期与他身处韩国的日期不匹配也是Vero拒赔的原因之一。