有一回下公交车上班的时候，看到不远处有一老人跪在地上，满脸血流不止。边上围了不少人，有的打急救电话，有的跑到对面的咖啡馆去找急救药箱，有的拿出水来，帮他冲洗手上的血迹，能看到老人手上的瘦骨和浅蓝色的隐约的血管。打听下来才知道，原来是老人走路，一不小心被路上的一个坎儿绊了一下。
在等救护车的时候，大家一直跟他说话，希望他可以保持神智清醒，交谈中，知道他76岁了，一个人。不免让人觉得心酸，就像我每次看到养老院门口停了救护车一样。年轻时候活蹦乱跳的生命，总会在某个时候，慢慢枯萎，连出门、迈步、上下楼梯这样的平常事情都变得艰难，谁都逃不掉这样的时刻。
我们时不是地都会遇到带老人出行的客人，无论是人在新西兰，接父母过来旅行的，还是举家从国内来这里旅行的。常常会听到客人说，爹妈老了，来新西兰可能也就这么一两回，所以能玩得多开心，就玩得多开心。
钱花出去了，也许以后可以赚回来，而爹妈老了，就再也不会再年轻了。
新西兰这样安全整洁的国度其实挺适合老人出行，我这里有几个小贴士推荐给大家。
提前研究计划
不管你会不会与老人一起旅行，提前规划和及时确认都是不可少的，而且宜早不宜迟。机票、落地交通、住宿、活动、各种的环节其实都需要预订和确认。
我们遇到过客人从国内千里迢迢地带着父母来新西兰，遇到了旺季，为了想要玩得更随意一些，没有提前预订酒店。等到了目的地后，一顿线上线下的搜索，都没有找到空房间。等找到了我们，最后只能安排在青年旅社里面的床位了。没有去过青年旅社你不会知道吧，一个$20-30床位，还要和少则3-4人，多则7-8人睡在一个大间里，有的还是男女混搭在一个房间，而且还常常是公用卫生间。不是我不喜欢青年旅社，我上大学的时候作为“背包客”旅行老是住在青年旅社里面，现在“长大了一些”，就对舒适度和私密性有更多的要求了。
选择适合老人的行程
有的旅行是我们自己去，顺便捎上老人。有的旅行是专门为老人计划的。如果是后者，在计划的时候，还是最好问问他们，想玩什么，想看什么，对晕船晕船或者长时间坐车能不能适应。
在安排行程的时候，还需要考虑到，有的自驾行程会在一天里面跑特别长的路，5-6小时一天坐在车里面，对老人来说还是挺累的。如果一路颠簸，还不如试试安全慢速的旅行节奏，其实，我们遇到过很多客人在“审查”我们为他们制定的行程的时候，千叮嚀万嘱咐要限制坐在车里的时间，我还是推荐每天坐在车里的时间不超过3-4小时。坐火车也是挺好的旅行方式，新西兰的火车开60公里每小时，火车上有不错的餐厅，乾净的卫生间，宽敞的观景窗，是一个舒适出门的交通方式。请求特殊服务在新西兰这样以人为本的国家，很多情况下，我们都可以在预订的时候，要求特殊服务或者待遇，这些都是不需要额外付费的。
比如，飞机上面，如果老人需要饮食清淡，或者因为疾病不能吃某种食物，在购票的时候是可以选择“特殊餐点”的。在机场里，要是老人家年事非常高，行动不便，也可以提前和航空公司或机场联系，等到飞机降落，会有服务人员带着轮椅等候在机舱门口。再还有，如果他们独自来新西兰，语言不便，很多的航空公司也可以安排空服或者地勤提供语言服务，或者帮助转机。参加各种旅行活动，老人有时候可以优先上车，也可以被安排在过道座位，方便出入，即使老人坐轮椅出门，有的车船也是可以安排轮椅入座的。
曾经有一次帮助客人预订缆车，但是人家父母年事挺高了，担心步子迈不开，上不了缆车。我们就在预订的时候要求有工作人员在场，帮助老人上下缆车。一般来说，新西兰的旅游公司是非常愿意帮助游客的，只是一定要在预订的时候提前说明。
药物安排
很多老人在出门的时候也会带上必要的药物和保健品。出门前，可以准备一张单子，列出所需的药物和出门这段时间所需的剂量，然后依据这个单子准备药品。有必要的话，还可以写出药物功能，标出处方药和非处方药，如果有医生的医嘱最好也可以带着，配上中英文。有时候在坐飞机过海关的时候，遇上安全检查，老人就可以稳稳妥妥地过关了。
当然了，除了药物，有时候为他们准备一份保险也是挺贴心的。新西兰的ACC理论上会负责在新西兰境内的“意外”所需的医疗照顾，但是很多慢性病还是没有帮助的。作为游客在新西兰，遇到大病小病，医疗费用还是相当昂贵的。
轻装上阵，舒适为先
新西兰的很多地方都是四季同在一天里面，早晚挺冷的，特别在南岛，而中午的时候会有像初夏一样的温度。我们这里的天气还会像女人的心情一样，好着好着，突然就下雨了。带上一些轻便保暖的衣服还是挺重要的，防水的外套和鞋子可以让他们不至于遇上下雨而着凉。
轻装上阵还有一个好处是，在过海关的时候，手提行李就不需要很多，免得他们在机场购物的时候手里大包小包的。有时候遇到手提行李的安全检查，不熟悉中国游客的安检人员还会问题很多，语言不通的老人有时候也答不上来。为了避免这样的情况，还是少带手提行李为好。
中国人会说，前人种树，后人乘凉，乘凉的时候不要忘了种树的人。即使前人没有能力给你种了树，自己的爹妈到了年老迈不开步子的时候，也应该找一把伞给他们遮风挡雨。
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