本地销售和培训公司Great Scott的董事Jacqui Scott指出，新西兰人对华裔房地产买家和自驾游客的敌对情绪可能会影响华裔游客在新西兰的旅游体验。他认为本地企业在享受华裔游客带来的利益同时应改变客服态度。
　　数据显示，去年共有33万华裔游客到新西兰旅游。过去5年游客人数一直稳定增长，新西兰的绿色声誉和优质食品越来越受到华裔游客的青睞。Scott说：“我自己作为一名游客，在新西兰一些地方都会遭遇当地居民的敌对情绪，更不要说当媒体渲染华裔投资者在本地炒高房价后华裔游客所面临的待遇。我们需要教育人们了解事实，培训客服人员如何与不同文化背景的游客打交道。”
　　中国目前是新西兰的第二大游客来源国。在截至4月的年度期间，华裔游客增长了29.2%，度假游客增长了34%。Scott称，理解游客文化背景的企业更容易成功，他呼吁本地企业对华裔游客更理解、更宽容一些。
　　新西兰旅游局的企业事务总经理Deborah Gray指出，调查反映94%的游客对新西兰期间的体验满意或超过预期。中国是重要市场，在截至3月的年度期间，华裔游客的平均消费接近5000纽币。今年国际游客的消费额首次超越了100亿纽币。根据商业、创新和就业部(MBIE)提供的数据，国际游客在该年度期间的消费上涨了25%。