25岁的泰籍工作假期签证持有者Shina Jeamjanya本月刚到新西兰。4月18日周一晚上，她在奥克兰市中心Queen St上遭遇抢劫，手上拿著的价值1000纽币iPhone 6手机被抢走。在餐馆当服务员的Jeamjanya当时刚下班，正准备走回Upper Queen St公寓。突然3名少女围上来，其中一人指责Jeamjanya勾引她男朋友，另外一人抢了她的手机就跑。Jeamjanya马上就到警察局报案，第二天还带著电脑到警察局追踪到手机所在地址，但警察称iPhone的应用不可靠，因此无法帮忙。离开警察局的Jeamjanya于是向一名出租车司机求助，司机将她载到Madigan Place并等她将手机拿了回来。餐馆老板、泰裔社区领袖Songvut Manoonpong得知此事后，批评警方拒绝帮助一名受害者是非常不负责任的做法。