打算和外祖父母共度学校假期的11岁少女Tiffany Cave周一晚上独自从罗托鲁瓦搭乘Naked Bus公司的大巴前往奥克兰。Naked Bus公司知道Cave是自己一个人坐车，她的家人也签署了所需相关文件，但当晚司机还是没有提醒在车上睡著的Cave及时在Manukau下车。Cave坐过站几百米后，她才被旁边的乘客叫醒，司机这才停车让她下车，但她的行李还留在车上。那个时候已经是晚上8点45分，Cave一个人在漆黑的夜晚和不熟悉的街道上不知所措。Cave的外祖父气愤地表示：“什么样的正常人会这么做?她很可能会迷路。”在车站焦急等待了20分钟的外祖母Lian Healey不见Cave，打电话给Naked Bus公司也查询不到大巴的位置。就在外祖母准备开车去市中心找Cave时在路边听到了她的叫声，然后祖孙两人才开车到市中心找回了还留在车上的行李。Naked Bus公司接到投诉后表示，大巴司机已经被停职，公司将对事件负责。