就在如家酒店集团为「弯弯」事件而焦头烂额的时候,涉事和颐酒店经理在接受采访时称,「弯弯」在酒店遇袭是炒作,原因是,一没死人,二没著火,三没发生强姦案。如家酒店集团迅速发表声明「灭火」称,「该评论属于个人行为,严重违反了集团的相关规定,该员工已被处理」。
危机公关当头,和颐酒店经理显然成了如家酒店集团眼中的「不一样的队友」,在舆论的风口浪尖上被「处理」,也顺理成章。这跟这起事件第一时间因为「疑似醉酒」、「遇袭女子没有遭受财产损害和人身损害」这两条信息传播时,带给社会「反正没有得逞」的印象和焦虑效应是一致的。
尽管如家酒店迅速撇清了与该经理对此事件的认知关系,但若将这番「高论」完全视作个人行为,有些牵强。在事发之后的对外口径和基本评价上,作为旗下酒店的一名经理,尤其是涉事酒店的责任经理,能够「逆势」道出这番话,多多少少与整个公司既往的企业文化、价值观、管理责任诉求,有一定的影响和关联。即便这位经理的观点与集团一以贯之的核心理念有背离,但在这番言论当中,可以看出集团在理念传导过程中的客观过失。管不好理念,光管嘴巴是没用的。
「弯弯」事件将隐秘在酒店业内的卖淫活动,以及围绕这个皮肉生意衍生的产业链、激烈的竞争抢活儿等污垢生态,隐约呈现在了公众面前。既让人看到了法治的力所不逮、酒店业的坐视不管,也让人感受到了由此蔓延所带给社会随时可能的各种伤害。
「三没」表面上是指受害女子,其实是冲著社会舆论。他的委屈感、愤怒感、不屑感,某种程度代表了很大一个群体、甚至包括一部分社会管理机构的基本态度。岂不知,这一次,人们试图颠覆的正是这种法治不彰的底线过低心态,正是难以确保人身安全的社会治理机制。
因此,「三没」的论调,不只是在伤害涉事女子,对寻求法治与安全的整个社会来说,也是一种不屑与伤害。
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