在过去4年，奥克兰交通局动用了21.7万纽币公共资金将困在火车站的乘客送到他们要去的目的地。但每一财年这项额外开支都在下降，交通局称这反映了火车服务的改善。交通局总经理Mark Lambert说，当火车服务取消或延误时，运营铁路的Transdev公司需要向乘客提供其它替代交通方式，例如出租车或公交车。这些额外资金由Transdev公司支付，但交通局与Transdev签订的合同则由公共资金开支。Lambert说，这项开支减少说明了火车服务的改善，火车班次变频繁降低了对应急出租车或公车的需求。如果火车站附近刚好有公车站，交通局员工会鼓励被困乘客改乘公车。