如果一个男人有三套房子,一套准备留给儿子,一套留给现在的老婆,另一套计划自己养老要用——这样的男人,即使不是好男人,至少也是个正常的男人,但为什么罗尔的辩解却招来这么多人骂呢?
罗尔事件的争议,本来在他与微信官方退回打赏之后,舆论慢慢平息。没想到罗尔一接受采访,舆论又一次大哗。
一边倒的舆论,当然与罗尔的做人做事直接相关。但退一万步讲,他并非十恶不赦,也没有做伤天害理之事,为什么却这样被千夫所指?他到底错在哪里?
仔细看来,罗尔只干了两种活,做了4件事。
第一种活两件事,都跟钱有关,收款和退款,一退一收,做的事打平。第二种活也是两件事,都跟传播有关,写了一篇热文,接受了几个记者采访,先是一片同情,后是一片骂声。本来事情因钱而起,随著钱的解决,舆论告一段落;但因为多余的话,又平地起风雷。
这让我想起王石,当年他也是因为钱而生出风波,因为多说了话而搞得狼狈不堪。
5·12汶川地震发生当天,万科集团第一时间捐款200万。万科的反应不可谓慢,但随著部分网友质疑万科“200万不足净利万分之四”,王石坐不住了,5月15日他通过个人博客回应,拋出“慈善负担论”,遭到舆论的万炮齐轰,并波及万科股价连续6个交易日狂泻,市值蒸发了204亿元。王石的再三道歉和万科的紧急再捐款1亿,仍然止不住万科股价的下滑与品牌价值的缩水,此前凭王石的知名度,其言行常常可以为万科做免费的广告,那会儿王石却被讥为“万科的负资产”。
王石到底说了什么,以至于触犯众怒,一字失千金?有必要还原王石当时的言论:“万科捐出的200万是合适的……万科对集团内部慈善的募捐活动中,有条提示:每次募捐,普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要让慈善成为负担。”
我在这里摘录王石的博文,是想探究他当时说了什么奇谈怪论?今天,如果你我平心静气地重温一下王石的言论,会发现他其实并无大错,有的甚至不无道理。那么,到底王石错了吗?如果错,又错在哪里?
王石真正的错误不在于他讲了什么道理,而在于他在那个特定的时候讲道理——当死亡数字还在更新,当乞丐把手中的硬币全部倒进捐款箱,当伞兵跳下生死未卜的重灾区……你就会觉得,在这样的时间节点,一个大男人如此喋喋不休地讲道理是多么刺耳!王石与罗尔,一个是去捐款,一个是想募捐。一个是被詬病捐了200万太少了,一个是本来想募20万却不小心得到200万烫手了。但他们都在钱的事情处理完之后,再为自己的行为辩解,结果是越描越黑。
我一直说,死是事实,死给你看是传播。罗尔与王石留给我们的教训就是:死给你看的传播,有时候比死这个事实还可怕。
慈善是人类超常的行为,它是无法用通常的道理来理解和解释的。对王石来说,慈善永远没有“合适的捐款”,只有“不够的善款”;慈善永远不是“负担”,只有“良心的重量”;慈善永远不论多寡,只问你是否“尽心尽力”……同样,对罗尔来说,慈善永远没有“20万与200万的区别”,只有“该不该得到的善款”;慈善永远不是“文人的写作”,而是“人心的倾斜”;慈善永远不是“留给自己的退路”,而首先是“当事人的全力承担”……慈善有著特殊的舆论规律,一些在其他领域很正常的行为,如复制到慈善领域却可能引来一片骂声。举个例子:你在超市买东西,商品五毛钱,你没有零钱,就拿出一元钱,并要求超市找你五毛钱——这天经地义,无可厚非。可是,如果你在路上碰到一个乞丐,想捐给他五毛钱,但一摸口袋,只有一元钱,你递给乞丐,要求乞丐找回你五毛钱——所有的路人,或许会骂你。
你可能会愤愤不平,那些骂你的人可能连五毛钱都没有捐,却来骂你这捐了钱的人,天理何在?
你给乞丐五毛钱,不是比那些一毛不拔的人更好吗?但没办法,慈善的舆论就是与众不同——你在其他地方的通行证,到了慈善就有可能行不通。
向乞丐找零钱等于找骂,我把慈善的非交换性称为慈善舆论的第一定律。这个规律的要义是:一些在市场经济中十分合理的行为,如果简单复制在慈善行为上,会引起舆论的反感。慈善需要钱,但慈善却不想被钱的市场原则所左右,它高居舆论道德的金字塔尖,不仅反对市场化的等价交换原则,而且拒绝对慈善对像倾斜的不等价交换。某种意义上说,慈善反对一切交换,不管是名还是利,甚至通过慈善证明自己的存在与价值,也会被慈善的舆论所詬病。
罗尔写文章换钱错了吗?如果你写任何东西,有人打赏,你都没错;但如果你是通过女儿的病来获得打赏,这种交换就是错!慈善作为一种超常的人类行为,遵循的是超常的道德准则。人们不会用普通的行为准则来理解慈善者的善行,而是会用更苛刻的道德律令来要求慈善者的行为。因此,平时可以忽略不计的瑕疵,到了慈善领域,就有可能成为容不了的沙子、过不了的卡点。
我把慈善这种特殊的舆论要求,称为慈善舆论第二规律——质疑律。其完整的含义是:慈善是在质疑声中长大的,没有质疑就没有慈善,慈善应该用最包容的尺度面对一切质疑,甚至欢迎来自四面八方的各种质疑,用质疑来证明自己,区隔他者。要允许普通人用通常的思维来理解它,允许他们质疑一切超常行为的合理性基础,质疑慈善者的动机,监督慈善者的行为,验证慈善者的效果。
但罗尔与王石一样,面对质疑坐不住了。他们不知道:没有质疑就没有慈善,慈善应该用最包容的尺度面对一切质疑。问题是,面对质疑,无论是捐款人还是募捐人,慈善可以辩解吗?
理论上说,慈善者当然可以辩解,人人都有为自己的行为辩解的权利。但在实践上看,慈善的辩解,收效往往不大,甚至有反作用。
慈善的第三个定律是慈善的辩解律:慈善是不需要辩解的,甚至反感辩解。慈善不是辩论赛,不需要正方反方。
当然,慈善不需要辩解,并不是说你可以无视公众的关切而不作回应。如果你做错了,该道歉就得道歉,该纠正就得纠正;如果你被质询,该透明就必须透明,该公开就必须公开;如果你被误解,请用持续的实际行动来回答公众的疑问。无论如何,不要为自己的言行找出各种借口和道理,并进行一辩、二辩、三辩、四辩,慈善不是辩论赛,不需要正方反方。
不幸的是,慈善路上,充斥著这样的辩论赛队员,王石不是第一个,罗尔也不是最后一个,他们振振有词、苦口婆心、滔滔不绝……他们前赴后继地把慈善变成一个个辩论赛,最后他们的结局也只有一个:淹没在人们的口水里。
如果你不想做王石与罗尔,你该怎么办?
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