近日，有网友爆料称，11月28日凌晨，祥鹏航空西双版纳至昆明航班的机长，因不满被“插队”延迟起飞，呼吁乘客下飞机。11月30日，祥鹏航空发布通报称，飞行机组在与机场方面因航班起飞保障工作中产生沟通误解，导致航班延误。对于因机长行为不当导致部分乘客误入停机坪和航班延误，已第一时间对当事机长进行停飞、并解除一切相关职务的处理。
　　根据乘客拍摄的现场视频，在西双版纳嘎洒国际机场，五六名乘客在机场停机坪内围成一个圈踢毽子，还有的乘客站在停机坪上聊天。
　　乘客郭先生对媒体表示，他乘坐的祥鹏航空8L9917航班原本在28日凌晨0点05分起飞却迟迟没有动静。凌晨0点40分左右，机长告诉乘客，按计划该航班早该起飞了，但是被别的航空公司插队，“他说这种事他遇到不是一两回了，希望大家下飞机，暂时不起飞，让机场给他们一个说法。”
　　郭先生称，为了航班能够起飞，很多乘客都下了飞机到停机坪，有的乘客还拿了自带的毽子玩起来，“在逗留期间，有机场安保人员前来阻止，但乘客也没听劝。”
　　28日凌晨1点多，机长告诉下飞机的乘客事情都处理好了，让乘客上飞机。航班信息显示，8L9917航班实际起飞时间为凌晨3点，并于凌晨3点50分到达昆明。