日前，ANZ宣布将宽限在此次地震中受到打击的客户的抵押按揭还款。
　　ANZ新西兰首席执行官David Hisco在11月15日下午说，地震给很多新西兰人的生活造成巨大影响，破坏了住房、生意和基础设施。因此ANZ希望能帮助客户。
　　ANZ表示，受到地震影响的客户可以和ANZ的银行家讨论各种方案，申请短期贷款或调整信贷额度，以覆盖意外带来的生活成本。
　　ANZ同时还将宽限部分客户的住房抵押按揭。在接下来的三个月他们可以不用再还款了。
　　如果受地震影响的客户需要重组商业和农业贷款，ANZ将免除申请费。ANZ表示也可以帮助客户提前解冻他们的定期存款。
　　Hisco说“银行希望可以减轻地震给客户带来的财务负担，让他们专注于家庭和企业，努力恢复日常生活。”
　　所有新政策从11月16日开始生效。