从官方说法来看,“高铁不卖方便面”是为乘客好。这话好听却并不中听。方便面固然有很重的味道,但只要离食用者本人不是很近,尚且还能接受,毕竟,这味道与榴莲、臭豆腐等相比,还算蛮轻的。另外,高铁上不卖方便麵,但高铁上吃方便麵的人并不少,因为高铁上不卖,高铁站有卖,高铁站外面的小商舖有卖,不过是换了一个买东西的场合罢了。当然,其实很多乘客并不喜欢吃方便麵,但问题是高铁上的食物的确太贵了,而且也没那么好吃,所以只好选择廉价的方便麵。
从这可以看出,“高铁上不卖方便面”的真正原因,恐怕并非是为乘客著想。众所周知,到了高铁上,吃喝都是“就此一家别无分店”的,那么最大限度地追求经济利益,便成为一些人的现实选择。别说便宜的方便麵,就是那些低价的盒饭,也是难见踪影。答案不言而喻,那就是低价盒饭和方便面一样,缺乏足够的利润,所以人家不提供了。
高铁既然是一种公共服务,就不可能完全市场化,而应该有最起码的社会责任,也就是说,高铁的运营与服务,必须为民生开个口子,必须为更多的人着想,你不卖方便面可以,但应该有替代的低价食品,而不能只有暴利的高价食品。
以此审视可知,高铁不卖方便麵,到底是哪里不方便,也就一目了然了。高铁方面总是表示,要不断地完善服务系统。那么,提供多样化的食物品种,以便乘客有更多的选择,就应该是最基础的服务。如果连这样最基础的服务都做不好,谈论“舒适的乘车环境”就有些奢侈了。
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