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2016年01月29日
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第C02版:先驱深度
4500元掛号医院号贩子:社会应该感谢我们
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  中国中医科学院广安门医院到底有没有号贩子?
  “外地女子在北京看病怒斥黄牛”之后,广安门医院曾对媒体表示没有号贩子。
  1月27日,记者按照约定,从号贩子手里拿到了一个广安门医院的300元专家号,并拿著以别人的信息掛的号顺利就诊。
  这位外地女子说出了很多忍受号贩子的人没有说出的话,“我们凭本事大早上在那等一天,掛不上号。你们号贩子占个东西,最后快要签到了,来了10多个人往这一站,你们是啥呀?你们咋这么猖獗呢?”
  不过卖给记者这个专家号的号贩子王超(化名)说,有号贩子认为社会应该感谢他们。
  王超通过微信发给记者一篇经济学家王福重刚刚发出的文章《全社会都该感谢号贩子》,建议记者好好看看。

  请叫我们看病中介

  记者拿到的这个300元的专家号,如果正常在医院掛号处只需要14元。
  记者向王超抱怨300元太贵。
  “打十几个小时电话才约一个号,有时候打好几部电话一个也约不上,你光知道付钱多。”王超说。
  他否认了自己与广安门医院有联系,号是别人提前约到的。
  舆论一直对号贩子的倒号行为嗤之以鼻。“外地女子在北京看病怒斥黄牛”的视频引发舆论关注,该女子指责一个300元的号,号贩子开口要4500元。
  这样的事情并不少见,网络调查显示73.4%的网友在看病时遇到过黄牛,举报黄牛的只有14.8%,同时还有28%的网友为了看病会出高价买黄牛号。
  王超自称混迹北京20年,他告诉记者,抢约号是一门学问,要反覆试,不过现在的号卖不上钱,成本多,干的人也多,“广安门医院的号不挣钱,很多都不干了。”王超说,“我对这行没信心了,太累了,麻烦,今年活太少了,没前途。”
  王超向记者推荐的一个掛号APP上,显示了多家医院专家号的掛号费用,要掛广安门医院一名主任医师在2月4日上午的号一共需花费374元,其中包括360元的平台服务费和14元的掛号费。
  “这跟约号、掛号没关系,是买,比倒号贵。”王超说,在网上交费预约之后,直接拿著自己收到的预约订单号找医生,医生确认之后给患者加号。“现在号贩子都是最底层了,牛人直接跟大夫联系上了。”
  王超认为社会应该感谢号贩子,他向记者援引王福重文章里的“号贩子是侮辱人的称呼,还是叫看病中介好。尽管名声不佳,但他们缓解而不是加剧了看病难,并且指出了看病难的解决方向”。
  王超说,这个观点,在他们的圈子里很受认可。
  不过王超觉得叫什么不重要,“好多外地病人花钱买了号,都谢谢我,还有的送点茶叶,小吃,牛肉乾。”王超开心地说。

  医生如何“特批”加号

  1月27日早上,王超给记者发来一段信息,信息包括一个陌生人的姓名孙XX和身份证号,一个114平台预约成功的识别码。记者用孙XX的姓名自行办了一张就诊卡,就可以办理专家号掛号手续。
  记者按照他讲解的程序,在没有出示身份证的前提下,用孙XX的身份信息在门诊窗口办理了一张“京医通”就诊卡,拿著这张就诊卡,直接在预约取号处取出了一张患者姓名为“孙XX”的掛号凭证,掛号、取号全程都未被要求出示本人身份证件。
  王超告诉记者,拿到专家号之后,还需要以自己本人名义掛一个普通号。“(医保)报销的话,就再掛个(自己姓名的)普通号。”号贩子说。
  记者从掛号窗口了解到,27日该科室的普通号已掛完。
  “你直接顶名看,抄方子改名,抓药,或者开完方子跟医生的助手说能不能加个普通号,改个名字,改不了的话就先别抓药,第二天掛个普通号,去抓药也行,三天内都行。”王超说,“别说买的就行,就说朋友约的。”
  王超表示,就医成功后,再交300元的掛号费。
  记者带著孙XX的掛号凭证和写著记者本人姓名的病历本,来到广安门医院五楼妇科专家门诊。一名医生开头便问名字,对照病历本和掛号凭证看是不是本人。
  “这是你的名儿吗?”一名妇科医生问。
  “不是,我托人掛的。”记者回答。
  “怎么办,换成你的名儿还是怎么办?”一名妇科医生说,“拿你的名儿去掛个普通号。”
  “今天没号了。”记者回答。
  “给你加个号。那这个(专家号)就废掉了啊。掛了普通号上来找我。”医生说著写了张纸条,上面写了“普号:加号”的字样。
  记者拿著盖章的加号“特批”,到一楼掛号处补掛了一个普通号。
  “这个号不换不行吗?”记者问医生。
  “医院看病实施实名制。”医生说。
  记者表示掛号很难,有很多代掛的现象。医生表示,现在不允许代掛,是患者自己找人代掛,“医院就是这么人多”。
  记者事后查询发现,记者掛号所用的王超提供的身份证号码,在身份证号码查询系统并不存在。
  广安门医院院方曾在26日表示,从原则上讲,医院掛号必须出示本人身份证,但是实际操作上要“松点儿”,患者可以报身份证号和姓名直接办就诊卡、掛号等手续,目前医院的掛号系统无法查看患者的具体身份信息。
  从该角度来看,医院也无法辨别患者是否使用了真实的身份证信息。这也从一定程度上,给号贩子倒号留下空间。
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