新西兰邮政的基督城客服中心将在明年2月关门，人员裁减从11月开始，最终失业人数达到69人。邮政公司将为受影响员工提供45个在奥克兰工作的职位，剩余27个职位则永久撤销。新西兰邮政称邮件数量减少导致业务萎缩，每日送信服务已经降低至每周送三次。工会EPMU的组织者Joe Gallagher批评邮政的裁员过程不妥，员工有受骗的感觉。“我们为什么不能讨论保留基督城客服中心呢，这对那些在地震中支持新西兰邮政的人而言真是沉重的打击。这些员工在基督城本就生活困难，奥克兰房价高不可攀，他们根本负担不起搬到奥克兰。”但邮政的首席客户官Paul Trotman坚称，这一决定不是轻易做出的，公司选择不多，需要将所有员工搬到同一个城市。