自从2012年教育部引入Novopay工资支付系统以来，多付了2250名员工的工资，一些员工仍未将多付的工资退回教育部。教育部在澳洲公司Talent2搞砸教育系统员工工资支付后全面接手了现有系统并新设了一家公司。教育部基础设施服务代理主管Jerome Sheppard介绍称，他们在2013年3月暂停欠款追讨，但并不意味著会停止追债，教育部现在考虑使用追债公司来向教师们追回250万纽币的欠款。教育部称发生错误后已经追回1680万纽币，大约1380名员工安排了还款计划，有些每两周只还5纽币。教育部此前还勾销了多付工资低于100纽币的债务。Sheppard说教育部希望尽快能追回所有欠款，员工如果无法立即还款应安排分期付款。工党教育事务发言人Chris Hipkins称，Novopay自引入第一天起就是个灾难。