17日下午有网友发帖称，上海地铁虹口足球场站3号线、8号线换乘段自动扶梯发生惊魂一幕，在毫无征兆的情况下，一声巨响，扶梯踏板突然翘起，随后尖叫声、哭喊声不断，路过乘客乱跑，造成现场不小的混乱。
　　记者从申通地铁处获悉，14时20分左右，地铁虹口足球场站3-8号线换乘通道内一部上行自动扶梯突发故障，后自动停运。该故障未对乘客造成影响，没有人员受伤。据悉，故障发生时，工作人员即时对乘客进行了引导，调整了其他两部自动扶梯运行方向，确保双向换乘通行，并通知厂方。随后，自动扶梯厂方至现场对该故障扶梯进行检修。另外，出于安全考虑，厂方对该换乘通道内的另两部自动扶梯也予以停运检修，该通道临时关闭。