由于冬季住院病人增多，奥克兰市医院不得不取消了一些原来安排在周三的选择性手术。医院发言人称，医院在冬季有可能会在短时间内突然增加病人。在相当长一段时间，医院的急诊科一直人满为患。虽然其中一些是流感相关病人，但还有其他很多病人是因为各种原因需要住院，有慢性病的老年病人在冬天尤其容易生病。
　　“医院病床入住率已经达到上限。”首席医疗官Margaret Wilsher医生说，对于医院必须取消一些手术表示抱歉。“我们希望大家耐心，希望每个病人都能获得优质的治疗。对于不太严重的疾病，我们为病人提供了几种选择，相关信息已经公布在医院网站上。”医院称家庭医生能够处理大部分医疗问题。
　　医院建议的选择包括：在本地看家庭医生;免费拨打医疗热线0800 611 116向护士咨询;不严重的疾病可以拨打非工作时间事故和急诊中心电话;严重的病人应立即拨打111或前往医院急诊科;孩子生病最好尽快求医，不要等到病情恶化再看医生。