奥克兰收水费方式改变3年期间水务公司Watercare Services共批准了45万纽币的水费减免。自从Watercare改为每月寄账单和按用量计算污水处理费，400多户家庭申请减免水费债务，其中403项申请已处理完，还有35项仍然待定。Watercare的信託基金接到居民申请后会派出理财顾问和信託成员审议居民的个人财务状况。居民同意Watercare建议的分期付款安排后可能会获得一些债务减免。理财顾问也会检查居民财务状况，以确保他们没有钻空子。从2015年7月1日起，水费平均上涨2.5%，普通家庭每个月可能需要多付1.75纽币。在2013年7月1日至2014年6月30日期间，奥克兰居民每个月的饮用水和污水处理费平均为67.55纽币。