在2009年至2014年期间，全国有超过1700万纽币无人申领和未被领取的租房保证金被商业、创新和就业部(MBIE)收走。无人申领的租房保证金指租约结束两个月后没有人申请的保证金。未被领取的保证金指申请被处理后，两个月内无人来领取的保证金。根据1986年《住宅租赁法案》，6年后这些无人申领和未被领取的资金就归政府所有。在统计期间，4460万无人申领和未被领取的租房保证金与142,864例租约有关。仅在2015年前3个月，无人申领和未被领取的保证金就达到64万和130万纽币。基督城的租户保护协会称，租户们常常认为保证金是否发放由房东决定，但事实上他们自己在领钱时也需要签字。