这些资深却年轻的网民们抱怨的,是“无效信息”在网络上氾滥的现象。
诚实提供第一手材料的当事人、严肃媒体及相关记者、有一定知识广度且人格可靠的意见领袖、有专业能力且仅在专业领域发言的中立科学研究者,是常见的清洁源。虽然在现实社会中,信息源并不那么涇渭分明。经验缺陷、知识缺陷、思维能力、偏见、政治立场、情绪、利益,都可能导致清洁源制造和传播污染信息,但清洁源只是偶然传谣,而污染源提供的信息则十有八九都会是谣言。由于后者缺乏识别与筛选信息的能力,网络中的无效信息比例,将如实地反应在其信息流上。
部分意见领袖和媒体,因利益、品格、自律、思维能力、制度保障等欠佳,会成为大污染源,然而,一般来说,他们饱受信息洗礼和淘汰,总体上依然好于普通用户。普通用户因知识与经验缺陷,判断信息真伪的能力较弱,更易成为污染源,因此微信朋友圈里谣言比例远高于微博信息流。
最易迷失的是老一辈,他们平均受教育程度低,经历过长期的信息匱乏,培养出诸多恶习。由于信息飢渴,他们对各类能消磨时间的故事津津有味,并不介意是否编造。对无效信息有著更大的容忍程度——“万一是真的呢”“转一转又不害人”。当你关注一众长辈的朋友圈时,往往每天都会接收海量的谣言,有时连续几十贴里没一贴是真的。
这些污染源并非文盲,他们很多具备不错的专业技能,甚至有教授学者等头衔。然而,专精少量狭窄领域,并不能掩盖他们在绝大部分领域中的知识和思维缺陷。更重要的是,他们严重缺乏对网络舆论的了解。不知道信息的制造者是谁,目的是什么,常见手段又是什么,这是他们成为污染源的最重要原因。
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