在过去一年，租赁仲裁庭共收到45,093例投诉，其中超过4.1万例是房东发起的。案例中最常见的是房租未缴和定金退回问题。通常情况下半数案例都可以通过仲裁解决，其余案例则采取调停和撤销的方式。但新西兰房地产投资联合会主席Andrew King说，许多房东因为需要采取法律手段损失了几千纽币，有些房东甚至不愿采取行动，因为向租客追索的时间较长。奥克兰房东Peter Lewis说他在过去24年就向租赁仲裁庭寻求了约30次帮助。安排调停大约需要3周，如果租客不配合或双方对和解方案不满，可能还需要好几周时间才能安排听证会。为了防止租客造成的损失，Lewis表示近期自己上调了物业租金来应对。