梅西大学公共卫生专家Don Matheson博士和同事对皮肤感染、哮喘等初始阶段可以在家庭医生那里得到处理而避免入院治疗的病例数据展开调查发现，自2002年以来，中年的岛裔居民因小病拖著不治最后导致进医院的比例上升了21%，毛利和其它族裔的该数据则出现下降。但该报告也带来了好消息，那就是岛裔、毛利和其它族裔儿童及早就医避免大病的比例差距在缩小。2000年代初以来，初级医疗机构获得的拨款增加大大减少了病人的看病成本。低收费看病、6岁以下儿童免费看病起了促进作用，如今儿童免费看病政策进一步延伸至13岁以下儿童将巩固之前的成绩。Matheson博士指出，低收入毛利和岛裔不愿去看家庭医生的原因包括成本顾虑和不能及时预约等。