根据新西兰房地产协会提供的信息，帮客户掛牌出售两套单元物业的房地产中介Michael Edward由于没有充分评估物业价值就将房屋出售并在数天后转售获利，他和雇主Jones Lang LaSalle遭到房屋业主投诉。Edward和LaSalle代理物业后没有完成代理协议的签订。他们将两套单元售出不几天再以高出8.25万纽币的价格将物业转手出售。房屋业主于是投诉至房地产代理管理局，要求将8.25万纽币的差额支付给他，他还要求退回支付给中介的费用和处罚两名代理。管理委员会调查后认为，没有完成代理协议的两名中介不应该获得任何佣金，两人均受到谴责。委员会还考虑对两名违规中介罚款，返回业主支付的佣金。