警方和卫生部推广合作处理精神病人，以改变一直以来由警察将精神病人收监以保护公共安全的现状。这一项目是为了让精神病人能够得到病人而不是囚犯的待遇。数据显示，全国警察平均每天处理100多例精神病人的案例，这比1990年代中期上升了350%。奥克兰中区警察局从11月30日开始实行新措施，截至目前平均每天有2名精神病人被送往奥克兰市医院的急诊科，而不是被关押在警察局的囚室中等待医护人员的评估。警方的奥克兰地区指挥官Richard Chambers警督介绍称，这样的改变不仅意味著精神病人能获得更好的照顾，警察也会有更多时间在前线执勤。被送到医院的精神病人将在1小时内获得评估，在此之前警察都会在医院待命。