在截至6月的年度期间，公民咨询局共处理了3000多条有关申请紧急住房的咨询，这一数据是5年前的一倍。公民咨询局呼吁政府采取措施保障那些处境艰难居民的安全。
　　公民咨询局首席执行官Kerry Dalton说，一些家庭等了很久才申请到紧急住房。“有人申请公屋长达6个月还住在车里等待，这些甚至是有孩子的家庭。”
　　绿党联合党魁Metiria Turei批评，等待紧急住房的新西兰人增多反映政府政策的失败。“公民咨询局、救世军等社会机构却要承担政府的失败。唯一的解决办法是政府加快公屋、社会住房和可承担住房的建设。”
　　工党的住房事务发言人Phil Twyford指责政府让住房危机失控。“提供住房应该成为政府的首要任务，政府应该为社会福利机构提供资金帮助无家可归者，让他们的生活重回正轨。”
　　但总理John Key回应称，政府已经尽全力在解决住房问题。“现在没人愿意离开公屋，那些极低收入的家庭才难以申请到住房。建房的速度根本赶不上需求增长的速度。”政府也在推动公屋租户到市场上租房以释放公屋，当前约有5000租户处于这样状况中。此外，政府还要保证小家庭不要住大公屋，以及让社区机构来提供更多社会福利住房。“解决问题的唯一办法是增加供应。”