教育部的数据显示，需要政府介入的近半数有学习或行为障碍的学前儿童未能获得及时帮助。根据规定，学习能力发育迟缓、有残疾或行为问题的学前儿童将被推荐给政府资助的早期干预服务(EIS)提供帮助。该机构的聋哑儿童顾问、教师、心理学家、语言治疗师可以帮助相关儿童和家庭直至孩子达到上学年龄。
　　教育部的目标是至少80%的被推荐给EIS的儿童能在90天内接受服务。但去年只有54%的儿童在这一等待期内获得帮助，低于前一年度的63%。教育部执行和支持部主管Katrina Casey称，工作人员已经在努力降低幼儿的等待时间。在等待名单上的儿童都能获得某种支持，例如向家长提供建议、教师采取一定策略或者让其他服务机构提供信息等。
　　绿党教育事务发言人Catherine Delahunty称，EIS提供了很好的服务，但机构难以满足需求。她认为政府对特殊教育不够重视，投资不足。2014/15年人们对EIS的需求比往年高，机构向14,349名儿童提供了服务，高于两年前的12,457人。一些孩子有多种需求，因此等待完一项服务后还需再等待另一项服务，在EIS的平均排队时间是92天。