近日有民众反映在海南陵水法院办事过程中遭遇冷落，有工作人员不是一直在打电话，就是坐著嗑瓜子。
　　20日上午，陵水市民周先生前往陵水法院诉讼服务大厅办事，当时大厅内有四名工作人员，当时他进去后，便坐在两名工作人员中间的柜台前咨询相关的立案诉讼程序，可结果让他很失望。“按照你的情况，你应该去椰林法庭办理。”其中柜台左边一年轻的女子简单地拋下一句话后就开始不停地打起了电话。周先生看著这位工作人员实在“太忙”，便想转而咨询右边的工作人员。“可我看到这些工作人员不是打电话，就是在嗑瓜子，爱理不理的，我办事的心情都没有了。”周先生说，右边一40多岁的女子的行为更让他感觉很不理解。因为，就在他准备进一步咨询时竟然发现这名工作人员不知道从哪里掏出一把瓜子，放在柜台上嗑了起来。
　　该院监察室一相关负责人称，涉事的女工作人员身体常年有病，已经做过三次大的手术，最近也是刚刚做完手术回来不久。这名工作人员只要身体不适，就会伏在桌子上稍作休息后再继续工作，“她之前就有这个习惯，之前在其他庭也是这样，心脏难受的时候，嘴巴就要动起来，才能压制不舒服感。”该负责人表示。