2013年社会发展部以“求职者补贴”取代了旧的“疾病补贴”和“失业补贴”，领福利者需要满足一些条件才能获得福利金。这导致一些因为癌症需要接受治疗的病人不得不定期找家庭医生证明自己患了癌症。癌症学会批评这样的做法太荒唐，但社会发展部长Anne Tolley辩解称，政府需要划定一条底线，如果特殊照顾癌症病人，将破坏福利系统规则。
　　一名不愿透露姓名的女子对新西兰电台称，她被诊断患有乳腺癌后申请领取福利。为了证明自己不能工作，她必须每个月花钱找家庭医生开证明，而此前她的外科手术医生已经列明了她的治疗时间。“在手术当天，我还得让医院的人给工收局发传真证明我在做手术。”
　　癌症学会首席执行官Claire Austin说，机构的支持员工每天都要处理这样的情况。“那些患了癌症甚至是绝症的人还要申请豁免才能拿到补贴。”Austin说，让病人经常去开证明和与工收局员工面谈让福利系统变得复杂，运作成本也很昂贵。今年大约有800名领福利病人可豁免不用参加招聘会和面谈，但仍有很多病人因为觉得申领过程太复杂而放弃领福利。