发生「42名储户存款失踪」地的杭州警方接受记者采访时回应，将全力追回赃款保护储户权益，涉案银行也将为受害储户垫付存款。
　　据警方调查，杭州42名储户丢失9505万元存款一案事发银行为杭州市联合银行。「目前，该案两名嫌疑人已以主罪盗窃罪移诉至杭州市检察院。警方还将全力追回赃款，以保护储户权益。」浙江杭州西湖区公安局负责人说。
　　「经银行自查发现，导致存款丢失的主要问题是，银行工作人员在业务授权时轻信他人，核查不仔细，让不法分子有机可乘。」杭州市联合银行法务部主任章小的说。
　　经初步调查，该银行古荡支行文二分理处原负责人祝超菊，就是导致42名储户存款失踪的「内鬼」。案发前，祝超菊先是协助不法分子冒用银行名义，并负责伪造盖有银行公章的保证书，宣称可提供事先一次性给予13%利息的「贴息存款」。当储户来到指定窗口存款时，祝超菊再趁储户不备，打开转账界面要求多次输入密码，将存款转入其同伙账户分赃。
　　据了解，超过5000万元存款目前已被追回，剩余缺口部分将由杭州市联合银行先行垫付。