提供奥克兰、惠灵顿、汉密尔顿、陶朗加、旺阿雷和罗托鲁瓦城市间大巴服务的三大运营商之一Mana Bus近日遭到顾客的投诉。原以为买到4新西兰元往返旺阿雷便宜车票的奥克兰人Paul Rose向英文先驱报讲述了自己的遭遇。Rose称，周三的大巴内空气污浊，瀰漫了一股很浓的体味。不仅如此，车开到半路后被警察截停，40分钟后乘客被告知大巴处于不安全状态，不能再继续行驶。乘客们后来又等了很久才等来替代大巴，Rose到奥克兰的时间比原定的晚上7点晚了3小时。而且他的行李被运到了罗托鲁瓦。对于这次不愉快的经历，Mana Bus已经向乘客道歉并提供一次未来免费乘车服务。该公司首席执行官Geoff Norman解释称公司正在收集这一事件的信息，周三旺阿雷开往罗托鲁瓦的大巴服务因技术问题而受影响。