奥克兰南区Otahuhu的Westpac银行展开了一项免费指导顾客如何管理家庭贷款的试点项目。Westpac旨在改善财务紧张的顾客所面临的困境，看是否有可能让他们摆脱成本较高的借贷方式而回归普通的银行借贷。研究发现，很多家庭不从银行借钱，他们宁愿从利率较高的其他金融机构借钱是因为借钱容易而不是因为在银行借不到钱。
　　Westpac银行共选择了8个太平洋岛裔家庭参加试点项目。他们获得6次每次2小时的指导，银行还提供食物和托儿服务。在完成这些指导后，银行在3个月、6个月和12个月的时候跟进了解这些家庭的财务状况。银行一名发言人称，在进行6个月跟进调查时发现，银行的指导课程实现了大部分目标，例如家庭储蓄比例、积极理财等。Westpac还打算未来在基督城和惠灵顿也展开类似的慈善活动。