赔偿滞留夏威夷旅客$1000新西兰航空公司从夏威夷檀香山飞奥克兰的NZ09航班原计划在新西兰时间周日晚上起飞，但飞机准备起飞低速滑行时出现指示系统故障，因此飞行员迅速决定停止飞行对这架波音767-300飞机进行检修。机上的227名乘客被安排到酒店住宿，而之后航空公司方面还曾3次让乘客返回机场准备登机，结果均未能成行。周二晚上，新西兰航空公司向受影响乘客发出了正式道歉，并为每名乘客提供1000新西兰元的赔偿。客服总经理Carrie Hurihanganui介绍称，公司需要寻找替代零件，更换了零件的替代航班计划在新西兰时间周三上午5点30分起飞。大约一半滞留夏威夷的旅客周二下午已经搭乘夏威夷航空公司航班前往奥克兰。