由于一条两年前发佈的微博，广州一名医生称自己被云南白药集团的代表和云南警方邀去聊天。由于“跨省”调查，云南白药再次被推到风口浪尖。
　　23日下午，云南白药集团召开新闻发佈会，表示前往广州是应云南警方的要求配合进行相关调查，报案的动机是从纯粹的商业逻辑出发，一是为了维护公司的正当权益，二是弄清事情的真相。
　　2012年8月27日，名为“昡铁重剑”的微博网友发帖称：“今天又一个因家长无知造成的病例：皮肤擦伤后用红汞+云南白药粉，表皮坏死、真皮层纤维增生，毁容基本确定!……”该网友认证信息为“皮肤与性病学医师”，微博还配有一张女孩右脸太阳穴、鼻翼、耳根处有较深伤口并出现溃烂的图片。
　　7月16日下午和7月17日凌晨，该网友先后发帖称，“云南白药集团的代表和云南警方邀其去广东省厅那边聊聊天”“调查已结束，历时约4小时，警方程序合法，我亦履行了公民的配合义务。”此后，云南白药“跨省”调查广州医生引发广泛关注，该网友身份也被曝光，为广州某医院皮肤科医生刘欣。