30岁的黑斯廷女子Tracey Ridley在2012年12月与伴侣吵架后离开了一个家庭聚会。几个小时后Ridley因过量服用止痛药以及饮酒而身亡。验尸官GarryEvans周三公佈了验尸报告，不确定Ridley是自杀还是意外身亡。事发当天晚上，Ridley回到家后身体不适曾打电话向伴侣Nicola Cotter、哥哥Grant Ridley以及酒精毒品热线、抑鬱热线求助。向两个救助机构打电话的时间分别是凌晨2点05分和2点08分，电话无人接听，原因是不在上班时间。Ridley还与Cotter的妹妹Tracey-Lee通了电话，对方让她催吐，但等哥哥赶到后，Ridley已经不省人事。对于该不幸事件，验尸官Evans呼吁对相关热线服务展开调查，通常这些服务的建议开通时间应该是全天24小时。社会发展部副首席执行官Murray Edridge周三也表示，政府正在考虑提供一个多元服务的热线，以便为有需要的人们提供恰当的服务。