湖南岳阳市政府门户网站官方微博在评论回应网友质疑东洞庭湖保护区一处垃圾混烧场无人管理时，该声称对方是“绿茶婊”。就此，岳阳市政府门户网站随后发出置顶微博道歉，称系“工作失误”。笔者以为，官方微博发佈“绿茶婊”一词的板子就不应该打在微博管理员身上。复製粘贴误发也好，有意发佈也罢，对社会而言都是官方发佈。因为“岳阳市政府”官方微博代表的就是官方，责任应该由政府部门承担。即便是微博管理员不小心复製粘贴的，那暴露的也是内部管理问题，这个责任需要微博管理部门承担、反思和补漏，无需再搬出理由来做遮羞布。就算是如官方回復所称，是工作人员复製错了聊天窗口的对话，也要查清具体发表的时间。如果是上班期间，那工作人员就是上班期间聊天，应当给予处分。退一步讲，如果一句“一不小心就粘贴到上去了”就可以开脱责任，那么各种不小心就会流行起来，这岂不是开闢了一条免责通道?
　　官微回復“绿茶婊”事件也说明，在一个多元化的时代里，一些官方微博并没有摆正自己的位置。当下，百姓的利益诉求是多元化的，政府常常处于被批评、被质疑的位置。然而归根到底，网民借助微博发声，还是出于关注地方政府工作的善意，出于帮助地方政府改进不足的诚意。正是这样的善意和诚意，官方微博本可以成为一个回应民生关切问题的最好平台。
　　而不能成为有效的公共对话平台，这是部分官方微博的致命伤。笔者以为，即便是网民反映问题的态度比较激烈，官方微博也应该保持应有的克制和容忍。何况这位志愿者只是反映了一些环境问题，面对这样的热心群众，官微应该有其雅量。
　　官方微博爆粗屡屡出现，从一定程度上说，是官场不良作风的映射，正因为现实中“门难进、脸难看、事难办”的官僚作风依旧存在，才导致了工作人员将现实情绪带到网络之上。闻过则怒之下，网络粗口才会随口而出。这也说明，一些地方的官微只是一个门面，华而不实，容不得批评的声音。然而，官微毕竟代表的是官方的声音，庄重性和权威性应该是其必然的要求。对这次官微回復“绿茶婊”事件，其他地区的官微不妨对镜自正衣冠，有则改之，无则加勉。因为，若批评不自由，则赞美无意义。