乘客周小姐回忆,12时50分许,列车尾部突发骚乱,一大批人涌向前端,“听说是砍人”,周小姐被涌来的人群推倒,行李箱也被踩烂,起身后发现无力走动,人群则一下子涌出车厢,留下一地散落的东西。金先生虽未受伤,但眼镜手机都丢了,“我反应快跳到座位上没被推倒,但眼镜挤掉了”。他回忆,人群突然往前涌,听到有砍人炸弹之类的说法,“有的人直接被踩得起不来”。周先生手机屏幕全碎了,他表示自己1万多元的手錶也不见了,“现在也没谈怎么帮我找回来,医药费也是自己给的”。
经初步瞭解:当时列车上有一名地铁跟车的护卫员发现车厢内有一名乘客突然晕倒,在用对讲机通知列车司机时,旁边不明情况的乘客有人喊“砍人”、“有炸弹”,因而引起其他乘客恐慌,争先逃离,事件造成6名乘客轻微擦伤。
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